difficile à dire...

cela peut être la carte SD qui est défectueuse ou l'appareil.

j'essayerais déja de formater dans l'appareil la carte , de tester avec une autre carte SD si cela résout le problème, c'est la carte. jetez la éventuellement.

si cela persiste à l'identique: l’appareil étant neuf neuf= pas de SAV et demande d'échange ferme et immédiat contre un neuf que vous pouvez idéalement déballer dans le magasin et tester avant de repartir avec.

si c'est acheté sur le net: renvoi contre un neuf ou remboursement.(15 jours de délai de rétractation)