Merci pour vos réponses. Je vais lui demander de faire un factory reset, et de vérifier que le miroir se relève. C'est clair que me dire ça 2 jours après la vente d'un appareil qui n'a jamais eu aucun soucis (et il n'a que deux ans) c'est presque une blague... :-/

La bonne nouvelle c'est qu'il est encore sous garantie. Donc si le mauvais paramétrage est écarté je lui dirai de contacter le SAV...