Question sur la garantie et le nettoyage

[lafouine]

Bonjour à tous,

Je possède un 400D depuis environ 9 mois.
J'ai depuis quelques temps des poussières sur le dépoli, quelques essais de nettoyage à la soufflette n'ont fait qu'empirer la situation.

J'ai cru comprendre qu'un nettoyage était offert pendant la période de garantie. Comme j'habite Paris, je veux l'amener moi-même au SAV pour gagner du temps.

Ce boîtier a été acheté à la **** avec une extension de garantie. Est-ce que le nettoyage en direct au SAV est valable uniquement pendant la garantie constructeur (1 an) ou également ensuite ?

Merci !

[silver_dot]

Le SAV n'assure ce genre de service que pendant la durée de garantie constructeur (par lequel il a été agrée)

Il faut préciser que le nettoyage du capteur et/ou de la visée, n'est pas une intervention normale du SAV, car il ne s'agit nullement d'une réparation destinée à corriger quelqu'anomalie ou dysfonctionnement d'un matériel lié à sa fabrication, mais de l'entretien du produit qui normalement est à la charge de son propriétaire.

Ce qui n'empêche pas toutefois de demander à son vendeur de faire un geste commercial pendant la seconde année de garantie (qui est celle du vendeur)...

[lafouine]

Merci silver_dot, c'est bien ce que je pensais ...