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Discussion: Panne sur mon 50d
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23/08/2009, 11h22 #38Membre
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Dans ton cas jcinfo, tu parles de réparer toi même à tes risques et périls un appareil qui t'appartient. Si tu foires, tan-pis pour toi, tu assumes. En revanche, ce que fait le service SAV de toute société, comme le dis silver-dot c'est de réparer l'appareil en garantissant cette réparation et en effectuant une révision et un test général. Et c'est vrai pour n'importe quel matériel. Dans ma boîte il nous arrives de faire des réparations comme tu le fais mais uniquement pour des prototypes ou des appareils qui resterons chez nous. Quand on répare une pièce pour un client, il n'y a pas de place pour la bidouille. Ceci est d'autant plus vrai que les appareils qui nous concernent se retrouve au mieux dans un bateau (imagine si la panne se reproduise en pleine mer à l'autre bout du monde ce que va penser notre client) ey au pire dans une salle d'opération en pleine intervention chirurgicale, je te laisse imaginer les conséquences....
Alors Oui, un connecteur CMS est ressoudable, comme n'importe quel composant hormis quelques boîtier comme les BGA par exemple, mais il faut que cette réparation soir fiable.
Pour le prix du SAV, il ne faut pas confondre le coût réel et le coût facturé qui dépend du bon vouloir des intermédiaires... Dans ma boîte le SAV est facturé 30€ de l'heure. Un de nos distributeurs (ce n'est pas le cas de tous), fait x2 sur notre devis et il transmet ce prix au magasin qui a récupéré le produit en panne. Ce magasin ajoute sa petite marge (entre x1.5 et x3) sur le devis qu'il présente au client final... A la fin de la chaîne, il se peut donc que le coût de la réparation soit trop importante voire supérieure au prix du produit neuf car il y peut donc y avoir un rapport 6 entre le prix réel de la réparation et le prix facturé au client final...
Pour en revenir à la fiabilité, il est bien plus fiable de souder un composants directement sur la carte principale que de passer par des circuits intermédiaires. Mais condition que le montage soit bien réalisé et leur maintien mécanique adapté, tous composant subissant des contraintes mécaniques importantes (comme un connecteur accessible de l'extérieur ou un commutateur) par rapport à sa taille doit être maintenu mécaniquement autrement que par ses soudures. Pour cela, il y a des abaques ou formules permettant de définir un effort maximale admissible en fonction du nombre et du type de pastilles (CMS, traversant, surface...). Au delà de cette limite un maintien mécanique est nécessaire. Bien sûr, les efforts sont considérés dans les conditions normales d'utilisation avec une petite marge de sécurité. Une prise mini-USB n'est pas faîte pour soulever l'APN... La multiplication de connecteurs internes diminue la fiabilité du produit et augmente le temps de main d'oeuvre pour son assemblage donc son prix de vente. Malheureusement, en cas de panne le SAV est plus chère. Tout n'est qu'une histoire de compromis, de choix.
PS : Silver-dot, la majorité des composants CMS utilisés dans les APN sont soudés en refusion et non à la vague. LEs pasitll
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