ah oui, pas de solution mais je te dis courage, pas glop ça!!!
si ça m'arrivait peut être: j'essaierais de le remettre en place au lieu de vouloir l'enlever, et recommencerais la manoeuvre inverse, mais je suppose que tu as déjà fait
sinon aller le montrer au magasin d'ou il vient pour que ce diable de boitier cède à des mains plus expertes
sinon SAV