Bonjour
Mon boitier Canon 1 Dx est passé par l’atelier du RCC Colombes fin mai 2019
Pour un réglage de calage AF, suite a de très nombreuses photos floues.
Sur ma facture il est notifié :
Nettoyage CCD/CMOS et vérification cout 90€.
Confiant, je pars en rando, faire le GR20 en Corse sur une quinzaine de jours.
Dans le sac boitier et un objo 16/35, qui je le précise n’a jamais été démonté du boitier.
A mon retour, je visionne mes images et la …. HORREUR…photos couvertes de taches.
Le capteur est couvert de poussières !
Je prends mon tel et appel le SAV Colombes et là je tombe sur le c.l
Mon interlocutrice
Mais, monsieur un nettoyage capteur n’est pas garantie.
C’est vous qui avez dû introduire les poussières. (Mais bien sûr)
Le boitier 1Dx n’est pas étanche et pas prévu pour être emmener en rando. (MDR)

Comment peut on entendre pareilles bêtises d’un service Pro.
Bien sur il s’agit de ma parole, mais je vous laisse juge. Je suis dans l’attente d’une réponse de mon mail de réclamation accompagné de photos.

Interrogation
Problème de personne ou manque de sérieux d'un service professionnelle