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Discussion: Mauvaise experience avec mon 20D
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05/03/2007, 12h56 #1
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Mauvaise experience avec mon 20D
Bonjours à tous,
Bon voila, j'ai décidé au mois décembre de faire un virage de Nikon à Canon.Je reçois donc mon 20D et en suis très content.Mais je vais commencé à déchanter.De nombreuses poussieres sont passées sous mon écran qui lui est légerement penché (le menu n'est pas tout à fait droit).Je contact Vilma et dépose chez eux le boitier quelques jours après."Ok on le prend en charge,nous allons vous faire patienter entre 8 et 10 jours".Les délais ont été respecté (ouf!!).Au bout de quelques instants en regardant bien,encore des poussieres, et le menu dans le même état (il n'a pas bougé d'un yota).Je regarde le bulletin d'intervention et vois mentionné : "Dépose pour remise en place de l'écran lcd".....No comment, il a seulement été nettoyé.10 Jours sans boitier les boules,surtout pour ça....
Ce n'est pas fini, hier en allant prendre quelques photo en milieu obscur je me doit de changer l'ISO je tourne la molette et Merde la derniere barre du 0 des unités n'apparait plus et j'ai un gros bugg au niveau du compteurs d'image restantes.C'est donc cette fois ci mon écran de controle qui part en cacahuete.
Je n'ai jamais eu de probleme de poussiere sous l'écran avec un D50 et autre(entrée de gamme) et je me retrouve avec ce probleme avec un boitier sem-pro.Vous avez deja rencontré ce genre de souci avec vos 20D?*
QUE DOIS JE FAIRE!!!!
(Je crois que je vais directement m'adressé à Canon France pour pousser une gueulante malgres que ça ne soit pas du tout mon genre)
Merci d'avance pour votre aide.
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07/03/2007, 12h04 #2
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Merci pour vos nombreuses reponses.
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07/03/2007, 12h17 #3
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Salut ben pour ma aprs je n'est jamais eu de soucsi de cet ordre et d'ailleur d'aucun uniquement soucis de poussieres normales qui apres un nettoyage capteur est toujours nikel.Je n'est d'ailluer jamais entendu parlé de ces soucis tu as du tomber sur un mauvais truc je ne peux pas t'en dire plus je ne suis pas expérimenté.Bon courage .
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07/03/2007, 12h56 #4
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Jamais entendu parler d'un truc pareil !!!! C'est à peine croyable... demande un autre boîtier parce que là c'est un cancer généralisé ! :ranting2:
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07/03/2007, 13h15 #5
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- quelques morceaux de verre ;-)
Ca fait peur en tt cas !
Tu l'as acheté neuf ton boitié ?? parce qu'alors tant qu'il est sous garantie exige un échange, c'est le minimum qu'ils peuvent faire
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08/03/2007, 19h25 #6
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Merci les copains!
J'ai appelé Canon France et la nana me dit gentillement "Je comprend bien votre probleme mais je ne peux rien faire d'autre que vous retourner au SAV".Sav d'accord mais 10E d'expédition a chaque fois.Et la ça va faire la deuxieme!!!Et comme on dit .....Jamais 2 sans 3! Je compte ecrire une lettre à Canon, mais à qui m'adresser?
Merci à tous!
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08/03/2007, 20h23 #7
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- Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur.
pourquoi avoir quitté Nikon pour un Canon?
tant que je n'ai aucun problème avec une marque, je n'en change pas
l'EOS20D boîtier semi-pro?:rolleyes:
là, je me gausse
les EOS20D et 30D sont des produits tout ce qu'il y a de grand public, dit modèles expert...
à la rigueur, EOS5D boîtier semi pro, ça passe... mais ce n'est plus le prix d'un EOs20 ou 30D... faut pas pousser
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08/03/2007, 20h34 #8
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08/03/2007, 22h40 #9
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09/03/2007, 00h59 #10
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"Et puis ça fait vachement avancer le problème du monsieur cette réponse ..."
+1
Si j'envois le boitier a Canon France avec un courrier demandant un remplacement vous pensez que ça puisse le faire?Parceque la ça craint !
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09/03/2007, 01h08 #11
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09/03/2007, 04h21 #12
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Eh non, il y a juste une logique industrielle ...
Un truc facile pour se repérer :
- 1 digit = gamme Pro
- 2 digits = gamme Expert
- 3 digits = gamme Amateur.
La construction n'est pas le critère, mais la résultante d'un choix d'entreprise pour faire baisser le coût de revient donc le prix de vente ... Et le capteur 24x36 num. ne baissera en prix que lorsque les volumes de vente permettront d'amortir le coût de la R&D + production.
Baisser le prix du 5D permet à plus de gens d'acheter du 24x36 num., donc de faire baisser mécaniquement le coût de revient (volume qui augmente). Ça relance la R&D et c'est comme ça, progressivement, que Canon sera obligatoirement le 1er à faire un FF numérique à prix correct, lequel sera alors monté sur des "2-" et "3-digits" ...
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04/04/2007, 17h35 #13
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Tu dois réclamer fermement.De plus tu dois demander une extention de la garantie pour le nombre de jours d'immobilisaiton de ton boitier. A la **** après réparation on reçoit une lettre qui confirme le nombre de jours d'extention de la garantie. Etendre la garantie en cas de réparation est une obligation légale. Bernardp
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