Citation Envoyé par SRT100 Voir le message
On peut comprendre que pour des boitiers à moins de 1000 € les SAV soient stricts. Vu le nombre de boitiers en circulation, ils seraient noyés de demandes et mettraient des mois à réparer les pannes.
De plus, l'intervention d'un SAV comprenant également une garantie, imaginez le va-et-vient si la correction ne semble pas satisfaire l'utilisateur.
J'ai été moi-même en commerce et je sais que le pinaillage de certains clients peut vous gâcher la journée.

Mais ça ce n'est pas le problème du client, c'est au vendeur de garantir son produit. Tout ce que risque Canon c'est que l'acheteur renvoit son boitier + objectif pour remboursement.