Bonjour,

je me permets de poster ce message car il vient de m'arriver une mesaventure ( si on peut l'appeler ainsi ) avec mon 40D et 24-70 canon j'ai décelé un problème de front focus l'ayant acheté il y a 6 mois (le boitier à la **** et l'objectif chez audiophil) je me suis rendu chez un sav canon à Lyon ( L...P... numérique je sais pas si je dois le citer )
Lorsque j'ai expliqué mon problème on m'a dit qu'on ne pouvait prendre en chage mon materiel car je l'avais acheté sur internet ( malgré la presentation des 2 factures objectif + boitier ) et lorsque j'ai demandé plus d'explications on m'a retorqué "raisons commerciales"
ma question : Est ce que ça vous est déjà arrivé ce genre de mesaventures ,
on -t-il le droit de refuser mon matériel puisque ils sont centre de réparation agreé ?

il y a t-il un autre SAV canon sur Lyon


Merci