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  1. #21
    Membre Avatar de Bruno-Paparazzi
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    Par défaut

    Oui, mais sur place je pense qu'ils ne prennent pas en charge tout le matériel.


  2. #22
    Membre Avatar de jerome7d
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    16-35 f4 L / 24-105 L / 50 f1.4 / 100 L / 100-400 L II / samyang fisheye

    Par défaut

    Bonjour a tous

    Je voudrais faire effectuer les micro réglages AF de mon 7D encore sous garantie.
    Je suis sur Cannes, Nice ou meme Monaco, savez vous ou est l'atelier agreer le plus proche ???????
    Merci d'avance.

  3. #23
    Modéraleur Avatar de Fredo_45
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    Mes photos publiées

    Par défaut

    C'est marqué au dessus :

    France

    VILMA SUD LASERE

    117, Boulevard Baille
    13005 MARSEILLE
    Tél: +33 (0) 491 423 083
    Fax: +33 (0) 491 942 498
    E-mail: lasere.photo.video@wanadoo.fr

  4. #24
    Membre Avatar de jerome7d
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    Par défaut

    J'ai vu, mais y a pas plus pres ? Nice, Cannes, Monaco ?
    J'aimerais pouvoir y aller (et enventuellemment attendre sur place) au lieu de l'envoyer.

  5. #25
    Modéraleur Avatar de Fredo_45
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    Mes photos publiées

    Par défaut

    Non, la liste est exhaustive. Les magasins rerouteront les boîtiers vers les ateliers agréés

  6. #26
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    Ok merci, je vais leur envoyer un mail. dois je preciser que je suis membre du forum ?

  7. #27
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    Voici a reponse de Marseille, alors, que faire pour que mon soucis soit regler au plus vite ???

    Bonjour
    vous pouvez nous faire parvenir votre materiel, mais il devra etre tramsmis sur notre atelier de paris dans tous les cas .
    un delai d une semaine minimun est necessaire.
    cordialement
    le sav

  8. #28
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    Je suis allé à EOS SUD l'an dernier pour un nettoyage simple sur un 5D mark 1.
    Mon capteur etait plus sale apres le nettoyage qu'avant, j suis donc retourné au magasin pr leur signaler : là le technicien a demonté l'obj et a mis des gros cps de souflette ds le boitier pile en direction du capteur devant moi!
    là j'ai commencé a prendre peur! je vous passe les details mais ca a fini que EOS a carrement changé mon capteur! mon boitier a ete immobilisé un mois sans pret de boitier pdt tt ce temps! et je n'ai eu aucune garantie sur le changement du capteur!
    le SAV Canon en avait pas grand chose a foutre, ils considerent que EOS SUD fait du bon boulot! apres cette histoire je me suis aperçu que EOS SUD etait tres connu et n'en n'etait pas a sa premiere mauvaise experience.
    Conclusion : EOS SUD sont dangereux et Canon s'en fout!

  9. #29
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    Par défaut

    Mon boitier revient de Vilma, travail rapide et bon contact. J'attend de voir les 1ers résultats de mes essais.

  10. #30
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    Par défaut avis E.O.S. Ouest

    Deux interventions:

    - j'ai déposé mon flash speedlight 580 pour socle cassé, réparation rapide 140€. rien à dire !

    - j'ai voulu acheté la bague signalétique devant l'objectif de mon 17-40 , impossible de l'acheter au comptoir me dit-on chez eos paris
    je dois absolument le déposer. il part apparemment à eos ouest. l'objectif est cassé et nécessite plus de 600€ de réparation que je refuse.

    le devis pour le remplacement de la pièce uniquement :
    -bague 43.72€ + 3/4h de main d'oeuvre 48€ + frais de dossier total 120€ sans aucune autre intervention à ma demande express. hallucinant !

  11. #31
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    Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur.

    Par défaut

    S'il ne s'agit que de la bague entourant la lentille frontale de l'objectif, je trouve, au contraire, que c'est cher payé la pièce détachée changée.

  12. #32
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    Des avis pour E.O.S Est ?

    Habitant dans le sud de la Belgique (frontière française et luxembourgeois) Je pense que c'est le plus proche de chez moi.

  13. #33
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    14mm,35mm,56mm,100-400mm

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    Bonjour
    J'ai eu affaire 2 fois avec EOS-Ouest (76170-La Frenaye)
    1) ajout d'un bouton de déverrouillage de la molette de sélection des modes pour mes 5DMk2 et 7D
    2) réparation d'un 100mm L IS macro (système autofocus grippé en mode manuel) et d'un 85 mm f1.8 (diaph bloqué à 1.8)

    Je me suis rendu sur place les 2 fois.
    RAS concernant l'accueil, la formulation des devis, le délai d'intervention et les explications du technicien lors de la récupération du matériel. Très bien.
    Juste un petit Pb concernant la 1ère intervention sur le 5DMk2: un peu plus d'un an après, le bouton et la rondelle sur laquelle sont gravés les modes de sélection se sont décollés, envolés et perdus sur la Route 66
    Pas trop grave, c'était sur le mode Av mais gênant quand même. Une fois rentré en France, ils m'ont changé l'ensemble aussitôt sur place.

    Concernant les tarifs de réparation, c'est pas donné (30% du prix du neuf pour le 100mm macro et 40% du prix du neuf pour le 85mm)
    mais je n'ai aucun point de comparaison sur ce sujet. Coût des pièces détachées Canon ?
    Il faut certainement oublié les réparations sur des objectifs bas de gamme.
    A part ça, satisfait de ce SAV

  14. #34
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    Par défaut

    S Inter est toujour CPS j'y suis allé récemment et un pro est venu récupérer son boitier alors que je m'y trouvait.
    Service sérieux prix corrects.

  15. #35
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    14mm,35mm,56mm,100-400mm

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    Bonjour
    Je viens de faire réparer (toujours chez EOS-Ouest) mon 300mm f4 pour blocage de diaphragme à pleine ouverture.
    (déposé ce mardi 30/07 AM et récupéré ce vendredi matin 02/08 soit une immobilisation de moins de 72 heures ) mais 20% du prix neuf pour le remplacement du diaph et le nettoyage interne.
    J'ai pu discuter avec le technicien sur la panne et il m'a donné pas mal de conseils sur le stockage et entretien des objectifs.
    Toujours très satisfait du SAV EOS-Ouest, mais ça fait quand même le 3ème objectif Canon qui me lâche .....

  16. #36
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    580exII;10/22sigma ;120/400sigma,70/200tamron,1,8 50 canon,15/85 canon

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    je confirme ,sur le g10,changement bloc optique sur moteur grinçant mais fonctionnant ,nettoyage capteur et remplacemanet glace arriere ,devis respecté a ...forfait g10 de 90ht!!!!
    et je pensais que je serai passé a un gx1...et toujours agrée canon pour s inter ,reception tres pro ,personnel expliquant la panne et gara,nti du travail ,executé sous huitaine avec confirmation sms de la fin de travaux ,une bonne edresse eos

  17. #37
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    Objectif(s)
    18-55IS, 55-250IS, 50mm 1.8, 85mm 1.8, 18-35 1.8 et 11-16 2.8

    Par défaut

    Bonjour,

    Pour info eos sud est maintenant 18 rue baraban 69006 lyon.

    J'ai emmené mon 17-55 ce matin pour une erreur 01...ils ont un forfait objectif de 119€ tout compris (pièces et main d'oeuvre).
    la personne de l'accueil pensait au diaphragme. Je lui ai quand même spécifier que mon problème n'arrivait jamais avec l'IS OFF.
    bref je vous refais un retour suis huitaine.

  18. #38
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    Petit retour suite a la récupération de mon objectif.
    Le technicien a changé le diaphragme. j'ai demandé a avoir la pièce remplacé, c'est marrant de voir le diaphragme s'ouvrir et se fermer :p
    En discutant avec lui, il m'a expliqué que sur le 17-55IS, il ne pouvait pas faire de réglage optique, donc mon objectif restera " un peu mou" a f2.8 et un foudre de guerre à f4.
    Pour l'instant plus d'erreur 01 mais je n'ai fais que quelques tests rapidement en magasin...

  19. #39
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    Sigma 18/200 dc macro C Sigma 120 400 hsm 4,5 5,6, 1,8 50 mm Canon

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    Sinter change de nom : Il devient Vilma Nord et change d'adresse

    Vilma Nord

    Information importante



    Nouvel adresse :

    Vilma Nord

    132-134 rue AlfredVan Pelt

    62300 Lens



    Nouveaunuméro de téléphone : 00-33-03-21-76-13-61

    Nouveaunuméro de fax : 00-33-03-21-76-13-71

    Mail : vilmanord@vilma.fr,adresse mail générale pour accord, devis, réclamation etc…

    Votre contact chez Vilma Nord est M. Philippe BLOQUET quevous pouvez joindre au 06 72 90 36 78 ou au 00-33-3-21-76-43-66 ou par mail philippe.bloquet@vilma.fr


    Dans le cas ou vos colis arrivent dans les locaux deS-Inter, nous passerons tous les jours pour récupérer les colis qui nous sontdestinés.

    "Nous vous rappelons quepour tout enlèvement de matériel Canon, en Belgique, merci d'adresser un mail ànotre transporteur Belge "Kamel", à l'adresse suivante: transportmbl@gmail.com



    Pierre ROQUE, gérant

  20. #40
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    je viens d'y aller deposer mon 60,un super acceuil ,en fait le personnel est le meme ,seul le stationnement est un peu plus difficile car c'est en ville mais neanmoins ce n'est pas la galere quand meme

 

 
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