Pb Connexion USB

[Trx 83]

Bonsoir,

J'ai un pb de connexion sur mon Eos 30D.
Je ne peux plus récupérer mes photos en branchant mon câble Usb.
Mon Mac ou mon PC ne reconnaisse plus mon Eos 30D.

Je n'avais pas essayé de récupérer mes photos suite à mon échange d'obturateur il y a un mois.
Et ce matin j'ai fait quelques photos et j'ai voulu les récupérer pour les travailler un peu et la pas moyen.
Même résultat avec différents câbles et réinstallation des drivers.

Pb sur le port Usb de l'eos possible ???

[silver_dot]

Réinitialise les fonctions de ton boîtier aux paramètres d'origine et assure-toi que le mode de "Communication" de ton boîtier est sélectionné, sinon ton boîtier ne sera pas reconnu par un ordinateur:



Si problème, retour au tech qui a changé l'obturateur pour y porter remède sous garantie.

[Trx 83]

Salut Bruno

C'est ce que j'ai fait hier et j'ai toujours pas de connexion.

Je pense que j'ai bien un pb avec mon port usb de l'appareil.
Est ce qu'un pb avec le firmware peut jouer sur ce pb ?

J'ai pu récupérer mes photos avec un lecteur de carte CF, c'est déjà pas mal.

A+

[silver_dot]

Si le firmware de ton boîtier a été mis à jour, il est fort possible que ce soit la raison du problème de connexion aux ordinateurs par le port USB.

Pour y remédier, tu peux soit a télécharger le driver à jour dans le site de Canon, soit désinstaller les logiciels fournis sur le CD accompagnant ton boîtier et les réinstaller à nouveau.

[Trx 83]

Je vais essayer de réinstaller le firmware demain.

Bonne soirée
Seb

[silver_dot]

Je vais essayer de réinstaller le firmware demain.

Bonne soirée
Seb

ce n'est pas le firmware du boîtier qu'il faut mettre à jour, c'est déjà fait, mais sinon télécharger et installer la dernière version du pilote de communication pour le boîtier, désinstaller les logiciels et les réinstaller à nouveau dans le PC.

[Trx 83]

Je récupère cela demain sur le site Canon.
Je te tient au courant

Seb

[Trx 83]

Salut

Toujours le problème de connexion, après réinstallation des logiciels suivant:
- Digital Photo Professional 3.9.3 FR
- EOS Utility 2.9.0 FR
- ZoomBrowser EX 6.6.0 FR
- WFT Utility 3.5.1 FR

Je me suis peut être trompé de logiciel, tu appelles quoi "pilote de communication" ?

[silver_dot]

As-tu essayé en connectant ton boîtier sur d'autres ports USB?

[Trx 83]

Oui, même problème

[jcinfo]

Bonjour, si vous matricer un peut allez voir dans le gestionnaire de périphérique et faite une copie d'écran. J'ai un utilitaire pour visualiser les ports USB afin de voir ce qui ce passe.

[silver_dot]

Voici une FAQ de canon pour ce cas précis: EOS 30D

Aujourd'hui je passe faire un tour au SAV, ce problème intervenant dans certains cas après MAJ du firmware est connu, je te tiendrai au courant.

[Trx 83]

Salut

Voici les "imprimes écran".

[Trx 83]

Merci Bruno

[silver_dot]

J'avais oublié de te demander quel était ton Windows.

Avec Vista, les EOS 350D et 400D, ainsi que leurs grands frères, EOS 20D et 30D, une fois la MAJ avec la dernière version de firmware, ne sont plus reconnus par Windows.

Le tech qui a remis ton boîtier en état, a, comme il se doit au SAV , une fois réparé, réglé et contrôlé l'ensemble de ses fonctions, procédé à la MAJ avec la dernière version du firmware, ce qui explique le souci auquel tu as été confronté, qui est un problème de communication au niveau du PC.

Il y a une réponse de canon à la FAQ pour ce problème avec Vista ICI

[Trx 83]

Donc j'ai "Windows 7" et "Mac OS X Snow Leopard"

Voici donc le problème, pour la récupération des photos j'ai mon lecteur de carte donc pas de souci.
Mais je voulais comprendre pourquoi ? il y a pas de solution ?

Encore merci Bruno

[silver_dot]

As-tu fait les manips préconisées par Canon?

[Trx 83]

Oui, tjs pareil