en fait il ne marche pas en mode vidéo.

ah oui et la meilleure... je viens de regarder le devis de plus près et dans la section Etat ils indiquent "Ecran LCD Rayé". J'ai bien entendu pris soin de prendre des photos de l'appareil avant de l'envoyer... et aucune rayure.

je viens de leur envoyer un mail demandant des explications quant à la rayure et la panne.

je sens que les prochains jours vont être pénibles.

et pour titiller silver_dot, voici la description que Canon fait de son appareil:
Overview
Beyond the Still.
With a host of features designed to enhance every facet of the photographic process, from still images to video, the EOS 7D represents an advanced class of camera. Made to be the tool of choice for serious photographers and semi-professionals, the EOS 7D features an 18.0 Megapixel APS-C size CMOS sensor and Dual DIGIC 4 Image Processors, capturing tremendous images at up to ISO 12800 and speeds of up to 8.0 fps.