Qu'est ce qui est faux? on est dans la période de rétractation là... tu captes ou pas? sans motif on peut renvoyer l'appareil et se faire rembourser... donc si lili considère qu'elle ne veut pas qu'on répare cet appareil elle est en position de force pour en avoir un autre neuf, sinon elle se fait rembourser et en achète un neuf dans une autre enseigne... enfin bon tout ca ds le cas de figure ou l'appareil est vraiment défectueux...