Front focus 40D retour SAV?

[Oeil de lynx]

Bonsoir,

j'avais des doutes sur les performances de l'AF du 40D parce que mes photos n'étaient pas super nettes à pleine ouverture. J'ai ensuite fait des tests d'AF avec plusieurs objectifs... pour tester les objo. au final je leur trouvais tous plus ou moins un front de focus. Même mon 50mm pourtant en focal fixe donc bcp moins sujet aux problème d'AF.
Avant de me dire que toutes mes optiques étaient pourries, j'ai testé avec un 350D et un 30D...
J'ai constaté qu'en fait mon AF de 40D était moins performant que le 350D... donc il doit y avoir un problème.

La garantie court encore pendant plus d'un an, est-ce que le SAV Canon prend en charge? si oui comment procéder pour les contactés?

Merci pour vos renseignements. Dites par hazard, est-ce qu'il y en a qui sont des le même cas que moi avec leur 40D?

[VG31]

Salut

C'est marrant, mais depuis quelques jours, j'avais également un doute sur l'AF de mon 40D.
Sur certaines photos, dans les même conditions d'éclairage, elles sont un petit peu moins net que mon 300D. Je vais faire des tests. Merci pour ton post.

Pour ma part, le mien revient tout juste du SAV de Canon : obturateur changé au bout de 6 mois !

Et je trouve qu'on parle beaucoup du 40D sur les forums.... Canon m'a garantit que cet apn n'avait pas plus de panne que les autres... Remarque, ils vont pas dire le contraire !

Pour ma part, comme je l'ai acheté à la ****, ce sont eux qui gère le SAV. (une semaine aller/retour).

[silver_dot]

Et je trouve qu'on parle beaucoup du 40D sur les forums.... Canon m'a garantit que cet apn n'avait pas plus de panne que les autres... Remarque, ils vont pas dire le contraire !

Il faut relativiser un tant soit peu et prendre en considération le nombre de boîtiers vendus pour apprécier le nombre de retours en atelier réels.

Pour ma part, comme je l'ai acheté à la ****, ce sont eux qui gère le SAV. (une semaine aller/retour).

Le SAV de la **** se contentant du rôle de point de dépot et de retrait du matériel, c'est une performance de l'atelier Canon qui a eu à traiter ton boîtier qu'il faut remarquer: 1 semaine seulement en comptant lesdélais d'enregistrement et de transmission de la **** au SAV + le délai d'intervention du SAV CANON + les délai de retour à la **** et la mise à disposition du produit réparé, c'est remarquable, mais le mérite n'en revient pas à la **** (qui n'est qu'un vendeur parmi d'autres) n'ayant à procéder à aucune intervention sur le produit.

Comme on dit: Il faut rendre à César...

[Oeil de lynx]

Ah je me disais bien que je n'étais pas le seul à avoir ce problème.
Par contre il n'y a personne pour me confirmer si Canon traite ces problèmes sous garanti aux SAV?

euh Silver_dot... un peu hors sujet vis-à-vis du topic mais je suis d'accord avec toi sur toute la ligne ;-)

[Oeil de lynx]

Toujours personne pour m'éclairer un peu?

[Karl31]

Si ton boitier est toujours sous garantie, c'est pris par canon. Il suffit de le déposer (moi c'était chez vilma qui l'a transmis à canon) et de signaler ton problème (front ou back focus). Mais étant donné que c'est un boitier "amateur", il y a une tolérance admise donc tu n'auras pas un réglage aux petits oignons. Pour cela, seul solution, un boitier avec les micros réglages. Donc le 50D, 5DII et la série pro. Cela dit, tu peux founir ton boitier plus une optique et leur demander le réglage du couple. Mais là, je ne suis pas sur que cela passe dans la garantie. Si tu as une question là dessus, téléphone à Canon ou Vilma.

Bonne journée

[Oeil de lynx]

Ok merci pour ces infos,
j'ai acheté ce boitier chez BKphoto à Paris, mais c'est un peu loin de chez moi, est-ce que Canon propose de passer par un transporteur?