Bonsoir,
Il faut rechercher le maillon faible de la chaine appareil-carte-cable-lecteur externe-disque dur
a) sauvegarder directement depuis l'appareil, avec un cable USB si possible, puis changer de câble si besoin
b) puis le cable éliminé de la cause, essayer avec le lecteur de carte externe
et ainsi de suite...
Si la carte mémoire est en cause....la changer
Pas de solution miracle; il faut en rechercher la cause pour l'écarter