j'ai posté un message un peu plus bas
Lien ?

Du coup j'appelle la boutique concernée, elle me demande de l'envoyer pour réparation, mais à ce moment-là je m’aperçois qu'il y a un problème avec le numéro de série à 10 chiffres : celui sur le boitier est le 3......... alors que sur la facture c'est le 2......... (les 9 autres sont bons).
Erreur de saisie ?

Le boitier à quand même était envoyé à ma charge.
Désolé pas compris

Rappelle toi que seule la première année est prise en charge par Canon, la seconde normalement par le magasin si achat france, les suivantes suivant extension payante et optionnelle.

Je souhaiterais donc savoir si le numéro de série "explique" quelque chose
Cela depend des versions du SN qui a evolué au fil du temps, http://jp79dsfr.free.fr/_Docs%20et%2...9;occasion.pdf mais dans tout les cas une erreur sur les premiers chiffres ne devrait pas porterr a consequence hormis mauvaise foi.