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  1. #1
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    Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur.

    Par défaut ERROR 99 SUR BOÎTIERS EOS numériques.

    On lit tout et n'importe quoi sur ce message d'erreur qui serait pour certains un message fourre-tout sans signification précise.

    Je pense qu'il serait peut-être temps de démystifier ce message souvent fatal.


  2. #2
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    bonne idée

    tu expliques ?

  3. #3
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    Citation Envoyé par jack lafrite Voir le message
    bonne idée

    tu expliques ?
    pas de panique, je ne suis pas scotché 24/24 dans le forum

    il m'arrive même de boire un bon cocolat chaud avec mon épouse quand elle rentre du boulot.

    il y a une vie en dehors du forum

  4. #4
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    Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur.

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    Avant de chercher à comprendre une panne ou un problème survenant à notre boîtier, il peut s'avérer intéressant d'essayer de comprendre quand il fonctionne normalement (ce dont tout le monde se fout totalement avant d'être confronté à un souci de fonctionnement).

    Ceux qui savent déjà tout pourront zapper le sujet.

    Excités s'abstenir.:bash:

  5. #5
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    Excités s'abstenir.:bash:
    j'ai rien dit:rudolph:

  6. #6
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    J'crois bien que je vais poster la copie de mon retour SAV suite à une err99, moi.....

  7. #7
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    Citation Envoyé par jack lafrite Voir le message
    j'ai rien dit:rudolph:
    ça ne s'adressait pas à toi

  8. #8
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    Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur.

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    En règle générale, on a tendance à paniquer dés l'apparition du message Error 99 dés que le couple boîtier/objectif produit une anomalie.

    La première chose à faire est de démonter l'objectif présent sur le boîtier puis tester le boîtier seul en effectuant des séries de déclenchements à la vitesse la plus élevée du boîtier puis une autre à une vitesse d'emploi courant comme le 1/25s ou 1/60s.

    Si le boîtier nu affiche Error 99, aucun doute possible quant à l'origine du problème, le boîtier devant alors être transmis au SAV pour réparation.

    Si Error 99 n'apparaît pas lors des essais avec le boîtier sans objectif, l'origine du dysfonctionnement se trouve dans l'objectif. Un petit test rapide permet de le confirmer: quelques déclenchements à pleine ouverture puis une série en fermant d'une valeur de diaphragme puis à la plus petite ouverture.

    Deux cas de figure peuvent se présenter: soit Error 99 ne s'affiche pas à pleine ouverture, soit il s'affiche à toute valeur d'ouverture. dans les deux cas, Error 99 signale un dysfonctionnement du diaphragme (soit grippage intermittent ou s'aggravant jusqu'àu grippage total). L'objectif seul est à l'origine du problème. Problème récurrent avec les objectifs Sigma à traiter par l'importateur pour MAJ du firmware de l'objectif.

    Ce diagnostic est facile à établir par l'usager avant de transmettre le produit à l'origine du problème au SAV.

    Ceci étant la partie visible de l'iceberg.

  9. #9
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    Error 99 dans le boîtier lui-même, c'est plus complexe, le message pouvant apparaître pour diverses raisons, toutes liées peu ou prou au bon fonctionnement de la cage reflex et de l'obturateurs lors d'un cycle normal de PDV.

    Le microprocesseur du boîtier effectue le monitoring en temps réel des divrerses parties mécaniques de la cage reflex, chaque étape de PDV étant déterminé par l'état de contacts mécaniques, soit d'informations électriques:

    - trois contacts sur l'obturateur (obturateur non armé, obturateur armé et synchro flash)

    - deux contacts détectant la position du miroir (position basse et position haute),

    - un contact dans l'objectif (contact de fin de course du diaphragme à pleine ouverture)

    - signal de fin de charge du flash

    - signal de validation du capteur pour la PDV.

    Si un seul de ces contacts une information électrique présente un dysfonctionnement, le code Error 99 s'affiche, provoquant le blocage du boîtier jusqu'à la remise sous tension suivante (on retire puis remet la batterie en place) pourréapparaître soit dés la réinitialisatio du microprocesseur, soit dés le premier déclenchement.

    Outre ces contacts gérant l'état initial de la cage reflex (position du miroir et de l'obturateur), on trouve quatre autres contacts dans le boîtier:

    - deux contacts de sécurité indiquant au microprocesseur que la trappe batterie et la trappe du lecteur de carte CF sont bien fermés. Si l'une de ces deux trappes n'est pas fermée, le boîter ne se met pas sous tension.

    - deux contacts dans la tête du flash intégré: le contact pop-up indiquant au microprocesseur que la tête du flash est complètement relevée, et le contact de détection de présence de flash externe monté sur la griffe du carter supérieur. Ces deux contacts ne provoquant pas l'apparition du message d'erreur 99, le premiersuscitant Error 05, le second ne fait apparaître aucun message d'erreur, la tête du flash intégré ne se levant ni sous la sollicitation manuelle par le bouton flash en haut à la gauche du fronton du boîtier, celui-ci continuant de fonctionner normalement, mais simplement privé de l'usage du flash intégré.

    Fin de l'état des lieux en matière de contacts surveillés en permanence par le microprocesseur du boîtier.

  10. #10
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    Je suis scotché :blink:
    Dernière modification par Rolph ; 20/12/2007 à 15h56.

  11. #11
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    Merci silver_dot pour ce récap

    Au moins dès que ce méssage apparaitra a quelqu'un cela lui permettra d'y voir beaucoup plus clair.

  12. #12
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    C'est clair.

  13. #13
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    lumineux !

  14. #14
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    Wep, ben à la lecture de ce qui précède je crois que je connais un 40d qui va repartir chez rdc pour réparation. Err99 sans objectif ni flash, et quelle que soit la vitesse.
    Je ne vois pas quoi faire d'autre. Ca s'est produit subitement ce matin et depuis, cette erreur apparaît au moins une fois sur 2 - donc pas systématiquement.
    Galère... (même s'il y a pire dans la vie).

  15. #15
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    En fait il semblerait que lors d'une pdv le mirroir descende et reste bloqué en bas à peine une seconde avant de remonter. Le message err99 apparaît pendant cette corte seconde. Si quelqu'un a une idée elle est la bienvenue.
    La batterie est chargée, l'erreur se produit avec et sans objo, sans flash et avec plusieurs cartes différentes.

  16. #16
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    combien de cycles de décharge et recharge à ta batterie?

  17. #17
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    Je n'ai pas compté - plusieurs en tous cas - à noter aussi que le liveview affiche un écran noir. Je l'ai ramené ce matin au sav de Vannes, on verra bien.
    Merci pour les infos figurant sur cette page, en tous cas, ça évite de perdre du temps.

  18. #18
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    disposant d'un petit moment ce soir, je vous invite à prendre un cachet d'aspirine au cas où... pour lire la fin du topic consacré à Error 99.

    Ce message d'erreur est le plus complexe à analyser, ce qui fait que par pure ignorance, certains prétendent (les réparateurs changeurs de pièces inclus) que Error 99 est un message d'erreur générique ou fourre-tout.

    Les boîtiers numériques Canon sont bien mieux conçus qu'on le suppose généralement.

    Le code d'erreur succint s'affichant sur le boîtier, visible par l'usager, est complèté par un autre code enregistré trés explicite par le microprocesseur lorsqu'un incident se produit lors d'un cycle de PDV, qui n'est consultable qu'au SAV avec un PC et le logiciel de maintenance dédié à chaque modèle.

    Le microprocesseur fournit au technicien un historique des derniers dysfonctionnements rencontrés, et des détails trés précis, désignant l'élément (contact ou signal électrique) à problème. C'est ainsi par exemple qu'on peut signaler, par exemple, en n'ayant reçu en SAV qu'un boîtier nu que son microprocesseur a enregistré un dysfonctionnement lié un objectif.

    Ces informations ne sont pas accessibles au propriétaire du boîtier ne disposant pas de l'oracle (PC+ logiciel ad hoc), mais... certains indices nous sont fournis par le boîtier en complément des messages d'erreur minimalistes.
    Dernière modification par silver_dot ; 29/12/2007 à 09h03.

  19. #19
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    L'utilisateur d'un boîtier EOs numérique n'a pas idée de tout ce que le microprocesseur doit surveiller lors d'une PDV.

    Pour rappel: tous les modèles de boitiers numériques Canon se réfèrent à une liste de codes d'erreur unique, chaque message d'erreur affiché valant pour tous.

    Pour mieux comprendre pourquoi certains prétendent que Error 99 est un message générique ou passe-partout sans signification précise, il nous faut décomposer pas à pas ce que doît contrôler le microprocesseur de la mise sous tension à la fin de la première prise de vue.


    Check-points effectués par le microprocesseur:

    - à la mise sous tension par le sélecteur en position ON:
    - contacts de fermeture du lecteur de CF et de batterie,
    - initialisation du microprocesseur (reset) si la tension de la batterie es présente et ces deux premiers contacts établis,
    - contrôle de la tension de batterie (état de charge indiqué par le logo batterie avec trois niveaux),
    -contrôle des diverses tensions d'alimentation délivrées par le convertisseur DC/DC du circuit d'alimentation,
    -contrôle de l'état du lecteur de CF (présence ou non de la CF et son adressage),
    - contrôle de la présence de l'objectif et de la synchronisation de la communication entre le boîtier et l'objectif.
    - contrôle de la position initiale de l'obturateur et du miroir (les trois contacts de l'obturateur plus le contact miroir armé en position abaissée pour la visée)
    Si tout est en ordre, aucun affichage de code erreur ne se manifeste.

    L'état de la CF et de la communication boîtier/objectif affiche des codes d'erreur spécifiques (respectivement Error 02 et 00). A noter que pour la CF, il peut y avoir un message d'erreur
    indiquant en clair le problème, soit parfois le blocage du boîtier ou plus rarement pas d'allumage de l'affichage au dos du boîtier et impossibilité d'accés au menu.

    Toute anomalie détectée sur les contacts de position initiale de l'obturateur et de la cage reflex (position du miroir) provoque l'affichage Error 99

    - lors du prédéclenchement, contact du déclencheur à mi-course:
    - état du contact de position du carter supérieur du flash intégré fermé
    - affichage des paramètres de PDV
    - contrôle de la communication boîtier/objectif, si tout est OK l' autofocus effectue la MAP
    - contrôle du contact de pleine ouverture de l'objectif puis fermeture du diaphragme à la valeur appropriée. Si problème de contact pleine ouverture ou dysfonctionnement du diaphragme: affichage Error 99 et blocage du boîtier jusqu' à mise hors tension du boîtier (retrait de la batterie) puis remise sous tension du boîtier (batterie replacée).
    - basculement des contacts de la cage lors du relevage du miroir, l'affichage Error 99 apparaissant si le contact de position du miroir relevé n'est pas détecté par le processeur
    - ouverture de l'obturateur , le contact obtu armé étant fermé, le contact obtu désarmé activé lors du départ du premier volet, le contact synchro flas ne se fermant que lorsque l'obturateur est complètement ouvert. Toute anomalie dans cette succession de contacts de l'obturateur provoque l'affichage Error 99.
    - fermeture de l'obturateur: établissement du contact obtu désarmé*
    - descente du miroir: établissement du contact de position initiale du miroir*
    - contrôle des contacts obtu et cage, si tout est OK, réarmement de l'obturateur et de la cage (miroir) suivi du contrôle des contacts obtu armé et position initiale du miroir*
    * toute anomalie de l'un de ces contacts ou de l'éxécution normale des mouvements de l'obturateur et/ou du miroir ou de la platine mécanique du réducteur à pignons du moteur ou du moteur lui-même (grippage ou problème de son circuit de commande) provoque l'affichage Error 99.

    Ceci vaut pour les modes de PDV normales ne faisant pas appel au flash intégré.

    Si le flash est sollicité manuellement ou par un mode auto détecté dés la pression à mi-course du déclencheur, s'ajoute à la série d'actions surveillés par le microprocesseur:

    - le contact pop-up fermé (position basse de la tête du flash integré), la tête du flash se lève, si le contact ne s'ouvre en fin de course, l'affichage Error O5 se manifeste, accompagné du blocage des fonctions du boîtier jusqu'à mise sous tension et remise sous tesion du boîtier.
    - le contact pop-up ouvert la tête du flash en position haute, la charge du condensateur commence.
    Si la tension de charge est inférieure au seuil de tension requis nominale au bout du temps imparti, le microprocesseur demeurant vainement dans l'attente du signal de fin de charge, Error 99 s'affiche, accompagné du blocage des fonctions jusqu'à mise hors tension et rallumage du boîtier.
    - le flash étant normalement chargé,la vitesse de synchro flash par défaut s'affiche, l'ouverture du diaphragme étant imposée par le microprocesseur, l'autofocus peut enfin faire son office. En conditions de basse lumière, si aucun capteur n'est en mesure de se verrouiller sur le sujet, l'assistance à l'autofocus est activée. Si l'AF n'est pas en mesure de discriminer un détail du sujet, le déclenchement ne peut s'effectuer avec l'objectif en commuté en AF auto.
    Toutes ces phases de la PDV étant passées avec succés, le reste du cycle de PDV se poursuit comme décrit précédemment.

    Un cas particulier peut se produire, bien que trés rarement: un contact ou un signal ne pouvant être acheminé au le microprocesseur suite à un incident sur la carte-mère du boîtier peut provoquer dés la mise sous tension du boîtier l'affichage Error 99.

    L'observation attentive de chaque séquence d'éxécution des diverses phases du cycle normal de PDV permet, en remarquant le moment exact de l'apparition de Error 99, de connaître précisément la cause du dysfonctionnement du boîtier. C'est exactement ce travail que fait le logiciel de maintenance du SAV, indiquant en clair la cause du dysfonctionnement, indiquant précisément quel contact ou signal anormal l'a provoqué.

    Dans la grande majorité des cas, l'affichage du code erreur 99 sur le boîtier nu (sans objectif) est provoqué soit par un problème d'obturation ou d'initialisation de la cage reflex, soit d'un dysfonctionnement de l'objectif (contact pleine ouverture ou diaphragme).

    Fin de la prise de tête. Vous avez tous les éléments de diagnostic concernant Error 99.

    Error 99 message d'erreur générique, vraiment?

    Bien entendu, si vous vous trouvez confronté au message fatal: Error 99 et qu'il n'y a rien que vous puissiez faire, ne pas hésiter à transmettre votre matériel défaillant au SAV.
    Dernière modification par silver_dot ; 31/12/2007 à 09h44.

  20. #20
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    Merci pour toutes ces explications, conclusion logique : retour au sav, qui, seul, dispose du logiciel capable de déterminer l'origine de l'erreur plus exactement, quand l'objectif n'est pas en cause, apparemment...
    Ceci dit, vu le nombre de problèmes différents qu'elle recouvre, cette error 99 n'en reste pas moins une erreur générique aux yeux de l'utilisateur, mais le terme utilisé "générique" n'a pas grande importance.
    Peut-être pourrait-il être tout de même un peu plus clair pour les utilisateurs, puisqu'il s'adresse d'abord à eux. "...... et contactez le sav si le problème persiste." en fin de message aurait été bienvenu.
    Un dysfonctionnement de la fonction liveview sur le 40d ne provoque pas d'error 99?
    Merci pour ta réponse et les infos déjà données.

 

 
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