erreur 70 et problèmes étranges sur un 550d

[buissonland]

Fin de l'histoire, j'ai été le cherché avant-hier, après 3 semaine au SAV...

résultat : changement du Capteur.

Testé depuis, tout est OK.

Voilà, donc, pour ceux qui auront les même symptômes, vous saurez à quoi vous attendre !

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[silver_dot]

Fin de l'histoire, j'ai été le cherché avant-hier, après 3 semaine au SAV...

résultat : changement du Capteur.

Testé depuis, tout est OK.

Voilà, donc, pour ceux qui auront les même symptômes, vous saurez à quoi vous attendre !

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Je te rectifie tout de suite: il n'est pas resté trois semaines (probablement une huitaine de jours en atelier, le temps de commander le capteur chez Canon Europe aux Pays-bas, le recevoir, ce qui met trois jours, et l'intervention en elle-même pour échange et réglages).

Rien qu'à l'aller, il est resté au chaud pendant cinq jours aux bons soins de la F..c. avant d'être expédier à l'atelier agrée qui l'a pris en charge, celui-ci ayant fait son boulot plutôt rapidement.
Je ne sais combien de temps s'est écoulé entre le retour de réparation à la case départ, à la F..c et le jour où tu l'as enfin récupéré, mais j'ai plutôt l'impression que le maillon faible pour le délai est l'intermédiaire, le vendeur, non l'atelier qui a échangé ton capteur.

faut pas taper sur ceux qui ont fait leur boulot avec diligence, au plus court.

Apporté directement à l'atelier, ça aurait demandé tout au plus une semaine.

La commande de pièces détachées pour un produit sous garantie constructeur se fait immédiatement, dés qu'il est transmis à l'atelier. Trois jours après au plus tard, la commande est livrée à l'atelier et le boîtier traité dans les deux ou trois jours.

[buissonland]

faut pas taper sur ceux qui ont fait leur boulot avec diligence, au plus court.

A aucun moment je ne met en cause l'atelier dans les délais (qui me paraissent corrects d'ailleurs), et si tu regarde mon message précédent, tu verra que je sais à quoi m'en tenir avec le vendeur...

[silver_dot]

A aucun moment je ne met en cause l'atelier dans les délais (qui me paraissent corrects d'ailleurs), et si tu regarde mon message précédent, tu verra que je sais à quoi m'en tenir avec le vendeur...

Je n'ai à aucun moment eu l'impression que tu mettais en cause l'atelier en matière de délais.

C'est juste une petite précision sur le parcours d'un produit entre le moment où il est déposé et celui où il est enfin récupéré.

Je peux t'en parler en connaissance de cause, c'était mon travail jusqu'à jeudi soir, avant que je quitte mon état servile de salarié pour me retrouver affranchi du jour au lendemein.


Hier, pour mon premier jour de retraite, je suis venu accomplir bénévolement une journée de travail comme toutes les autres précédents, à partager simplement avec mes ex collègues sept heures des tâches quotidiennes, commençant, comme à l'accoutumée, par les commandes par le réseau intranet chez Canon Europe des pièces détachées des boîtier le matin même de leur arrivée à l'atelier, qui seront probablement livrées lundi ou mardi matin au plus tard, puis établir quelques devis et réparer une série de boîtiers avant de faire place nette de mon établi et mon vestiaire pour mon successeur.

Il faut savoir qu'en apportant son matériel directement à l'atelier agrée ou en le faisant apporter - quand c'est possible - le délai d'immobilisation est bien plus court, et peut se réduire le plus souvent à une semaine ou guère davantage.

Si on l'expédie par la poste, les délais de transport aller-retour s'y ajoutent, ainsi qu'une journée de traitement administratif (déballage et enregistrement) avant d'aboutir à l'atelier le lendemain matin à le reprise du travail. S'y ajoutent également les frais de port dans ce cas.

C'est bon à savoir si on souhaite disposer de son matériel dans les plus brefs délais.

Si l'intervention ne nécessite pas de commande de pièces détachées, il peut advenir que le délai soit réduit à deux ou trois jours, comme si on bénéficiait du service Pro avec la carte CPS.