ERR99 avec 400D quand il fait chaud.

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OK,
je vais en toucher un mot demain au technicien.
Pour la garantie tu crois qu'il y a moyen de faire qq chose ?
Pour Memo :
j'ai acheté le boitier en Mai 2007.
Je pars en congé et me rend compte du pb.
j'amene moi même le boitier au SAV (je suis à 150Km).
je reviens le chercher une sem plus tard, ils me disent qu'ils ont rien vu d'anormal.
qq jours apres, meme pb, mais je ne pouvais pas le ramener en aout (j'etais eul au bureau et ils sont pas ouvert le we).
Apres jusqu'en jui in fait un temps de M... et l'appareil marche bien.
et maintenant qu'il fait chaud..badaboum....
Autrement dit le pb n'a pas été corrigé (leur piece est climatisée en plus), mais le pb existe depuis le debut, mais pas toujours decelable...

Tu en pensses quoi ?

[silver_dot]

j'ai acheté le boitier en Mai 2007.

petit rappel nécessaire: la garantie constructeur est de 1 an, la garantie vendeur légale en France est de 2 ans

ton boîtier est en conséquence encore couvert par la garantie constructeur

la tension mesurée aux boornes d'une mile ou batterie est relevée à vide (sans autre consommation que celle négligeable de l'appareil de mesure) susceptible de baisser lorsqu'il y a une consommation de courant non négligeable (moteur d'armement de la cage reflex, du circuit de charge du flash, voire de l'obturateur). Connaître seulement la tension à vide d'une pile ou d'une batterie ne permet pas de présumer de sa charge réelle, ni du courant qu'elle est susceptible de délivréer en cours de fonctionnement de l'appareil qu'elle est appelée à alimenter. La tension minimale à mesurer sur une pile ou batterie est la tension nominale affichée sur cette dernière.

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Heuuuh !
il y a un truc que j'ai pas capté :
si la garantie constructeur est de 1 an pq le boitier serait tj couvert par la garantie constructeur puirce que ça fait 13 mois ? :34:

Autre chose, il a été acheté en Allemagne..
Ceci dit chez Le SAV Canon de Lyon il m'on dit que j'avais passé la periode de garantie,..faut dire aussi qu'il y avait plus sympa que le gars de l'acceuil...Il m'ont dit qu'il faudrait surement faire une demande au niveau de Canon Paris :o
je sens que je vais m'amuser....



petit rappel nécessaire: la garantie constructeur est de 1 an, la garantie vendeur légale en France est de 2 ans

ton boîtier est en conséquence encore couvert par la garantie constructeur

[silver_dot]

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Heuuuh !
il y a un truc que j'ai pas capté :
si la garantie constructeur est de 1 an pq le boitier serait tj couvert par la garantie constructeur puirce que ça fait 13 mois ? :34/quote]

je rectifie (petite distraction de ma part: jepensais avoir écrit garantie vendeur, et non constructeur)


"petit rappel nécessaire: la garantie constructeur est de 1 an, la garantie vendeur légale en France ET EN EUROPE est de 2 ans

ton boîtier est en conséquence encore couvert par la garantie VENDEUR"

il te faudra le contacter et lui renvoyer le produit pour bénéficier de la garantie

[Nävis5]

OK,
je vais en toucher un mot demain au technicien.
Pour la garantie tu crois qu'il y a moyen de faire qq chose ?
Pour Memo :
j'ai acheté le boitier en Mai 2007.
Je pars en congé et me rend compte du pb.
j'amene moi même le boitier au SAV (je suis à 150Km).
je reviens le chercher une sem plus tard, ils me disent qu'ils ont rien vu d'anormal.
qq jours apres, meme pb, mais je ne pouvais pas le ramener en aout (j'etais eul au bureau et ils sont pas ouvert le we).
Apres jusqu'en jui in fait un temps de M... et l'appareil marche bien.
et maintenant qu'il fait chaud..badaboum....
Autrement dit le pb n'a pas été corrigé (leur piece est climatisée en plus), mais le pb existe depuis le debut, mais pas toujours decelable...

Tu en pensses quoi ?

Je suis technicien en sav mais tv. Si tu veux avoir gain de cause auprès de Canon, a tu le compte rendu des deux interventions sous garantie, avec le défaut que tu lui reprochais. Si tu as, photocopie, et envoie ca en recommandé à Canon France pour avoir qain de cause, et explique bien ton cas de la température qui ta fait perdre des mois.

Si il sont assez sympa, 3ème panne sous garantie = echange, mais la ca sera en geste commercial.