Citation Envoyé par silver_dot Voir le message
Essaie de réaliser que la partie de la clientèle s'exprimant dans les forums ne représente quasiment rien, et n'est en rien représentative de la quantité de produits vendus.

Cependant, il est inquiétant de constater que certains boîtiers ne retournent au SAV, autant chez nous qu'à l'étranger (on peut le constater en fréquentant des forums d'ailleurs), que pour exactement les mêmes causes de dysfonctionnement.

Sauf accident, ils présentent tous les mêmes dysfonctionnements.
Je suis d'accord avec toi, mais je pense cependant que le pourcentage de pannes est le même chez ceux qui fréquentent les forums que chez les autres. Le "hic" , c'est que l'on ne connaît pas ce fameux pourcentage. La seule chose que l'on peut dire, c'est que la même panne se rencontre assez souvent sur un modèle de boîtier, et quand on lit ce qui se dit sur les forums des autres marques, il n'y a pas que la marque Canon qui subit des pannes.