Eos sud lyon

[El Claudio]

Bonjour,

je compte amener pour devis (snif ) mon 70-200 f2.8 à EOS SUD LYON. Avez vous des retours sur ce SAV. Question subsidiaire faut il amener l'emballage du zoom ?

D'avance merci

[nyx4026]

Hello,

Moi j'y avait amené mon 50D pour nettoyage du capteurs, des miroirs et diagnostique du verre de visé qui semblait rayé. Il m'ont donc proposé de le remplacer car il était effectivement "usé".
Du peu que j'ai eu à faire avec eux, ils ont semblé très pro et communicatif. Je pouvais les appeler pour voir où s'en était.

Pour ma part j'ai amené mon boitier avec ma housse, et il l'ont tout de suite emballé (le boitier) dans de la mousse avant de l’étiqueter pour le faire passer à l'atelier.
Au pire appel les pour être sûr.

Thibaud

[El Claudio]

Merci Nyx pour ta réponse.

[duo2photographe]

qu'est ce qui lui arrive ?

[El Claudio]

@duo2photographe : bague de zoom endommagée.

[duo2photographe]

ah zupt. pourquoi tu n'essaies pas de contacter direct le sav canon france et que eux te réorientent vers un centre ? ( remarque c'est peut etre ce que tu as fait ... ) ;-)

[Philou73]

Pareil !! un bon retour avec eux !!
Philou

[Luneral]

Si tu parles de Serviphot, j'en ai un bon retour quant à la qualité (encore heureux, remarque), mais un très mauvais retour quant au prix. Dans les 110€ pour un simple dépoli et verre de visée à changer, alors qu'il m'avait annoncé entre 30 et 50€ au téléphone. J'avais envoyé un mail pour avoir des explications par rapport au devis (pas mal de taxes inexpliquées et 4x15 minutes de main d'oeuvre juste pour ça), je n'ai jamais reçu la moindre réponse. Et si la personne qui m'a accueilli était très sympathique, j'ai trouvé le patron très désagréable, tant au téléphone que face à face (ne prend même pas la peine de répondre un simple "bonjour" à un client).

[El Claudio]

ah zupt. pourquoi tu n'essaies pas de contacter direct le sav canon france

J'ai pris l 'adresse sur les sites référencés par EOSNUM.

Dans les 110€ pour un simple dépoli et verre de visée à changer, même pas la peine de répondre un simple "bonjour" à un client).

GLUPS ! tu me fais peur, j'ai changé mon dépoli en 2 mn montre en main.

[saint christo]

Bonjour,

Je pense être obligé de faire un nettoyage de capteur d'ici peu. Au vu de ton éventuelle expérience avec eux pourras tu nous dire comment cela c'est passé et ton impression sur les tarifs pratiqués svp.

Merci d'avance

Lucien

[saint christo]

Hello,

Moi j'y avait amené mon 50D pour nettoyage du capteurs, des miroirs et diagnostique du verre de visé qui semblait rayé. Il m'ont donc proposé de le remplacer car il était effectivement "usé".
Du peu que j'ai eu à faire avec eux, ils ont semblé très pro et communicatif. Je pouvais les appeler pour voir où s'en était.

Pour ma part j'ai amené mon boitier avec ma housse, et il l'ont tout de suite emballé (le boitier) dans de la mousse avant de l’étiqueter pour le faire passer à l'atelier.
Au pire appel les pour être sûr.

Thibaud

Bonjour, mêmes soucis sur mon 7d . Au final comment cela c'est-il terminé svp tant pour la prestation , le délai et le coût facturé. Si trop honéreux éventuellement je tenterai l'intervention moi même

Merci pour la réponse

[Luneral]

GLUPS ! tu me fais peur, j'ai changé mon dépoli en 2 mn montre en main.

Le dépoli, oui (encore qu'il faille trouver la pièce pour un 30D), mais le verre de visée, c'est une autre affaire (même si je doute que pour un nettoyage boitier + tests + changement de dépoli et verre de visée, ça puisse prendre 1h par un professionnel).

[nyx4026]

Pour ma part, changement du depoli et nettoyage capteur, j'en ai eu pour moins de 50€ prix du verre compris…

[El Claudio]

Je pense être obligé de faire un nettoyage de capteur d'ici peu.

Le capteur : c'est vraiment hypersimple à faire soi même.
Même moi j'y arrive

[saint christo]

Le capteur : c'est vraiment hypersimple à faire soi même.
Même moi j'y arrive

Merci de me conforter dans mon idée de le faire moi même parce que ces derniers temps j'ai entendu tout et son contraire à ce sujet. Je finissais par douter de la faisabilité par un non professionnel et je me demandais à qui pouvais bien servir les kits de nettoyage.

[Luneral]

Je confirme moi aussi : c'est vraiment simple, pour peu qu'on utilise le matériel adapté (pour moi, c'est poire soufflante pour les poussières, et swab + VDust Plus pour les traces : peu cher et marche du tonnerre !). Tu ne risques rien à utiliser une telle configuration

[saint christo]

Je confirme moi aussi : c'est vraiment simple, pour peu qu'on utilise le matériel adapté (pour moi, c'est poire soufflante pour les poussières, et swab + VDust Plus pour les traces : peu cher et marche du tonnerre !). Tu ne risques rien à utiliser une telle configuration

Merci pour les infos et ces précisions.