Citation Envoyé par Setter Voir le message
Ces "partenaires" ont été très pros, à un bémol près, la maison Canon France qui n'assume pas jusqu'au bout et il faut vraiment avoir les arguments pour convaincre et réussir à vendre sa propre déception !
Bon courage à ceux qui sont en panne, je compatis !
Je connais l'histoire et le péripéties de ton boîtier, et ce n'est pas la "maison Canon France" comme tu l'appelles qui s'est fendue de l'échange du produit. Tout le monde y est au courant du problème, ce qui n'empêche pas sa communication d'affirmer à qui veut l'entendre, ne pas avoir connaissance de cas sur ce produit sorti il y a déjà deux ans.
Même ici, dans le forum, on s'est mis au diapason du constructeur donnant le "la".