Citation Envoyé par stef91 Voir le message
j'ai fini ma garantie constructeur depuis mars 2009 mais je connais pas la garantie vendeur?
c'est une garantie supplémentaire qui fallait payer?

sinon cela veut dire que je suis alors sous garantie vendeur. Par contre cela se passe comment. Je vais au sav canon où je dois envoyer mon appareil là où je l'ai acheté, sachant qu'il a été acheté en France sur un site français
La garantie est (en principe) de deux ans, 1 an constructeur + 1 an vendeur. La première année le matériel est pris en charge par Canon et peut être directement envoyé dans un S.A.V. La deuxième année c'est le vendeur qui prend en charge et la transmission au S.A.V se fait par ses soins. Cette deuxième année de garantie n'est pas payante, elle découle d'une directive européenne. Cependant, renseigne toi auprès de ton site de vente, certains n'appliquent que la garantie constructeur d'un an.