eos 350d - lecteur CF HS

[serguei]

Bonjour,

heureux et soigneux possesseur d'un 350d depuis juin, j'ai eu la désagréable surprise un beau matin de voir mon appareil ne plus reconnaître la présence de la carte CF.

Retour donc au SAV ****, réponse 1 mois plus tard :
broches enfoncées ou tordues, pas de prise en charge par la garantie Canon.
avec le choix entre :
- un devis de réparation de 411€ !!, soit plus de la moitié du prix du boitier ...
- récupérer l'appareil et payer les frais d'établssement de devis de ... 60€
- et abandonner l'appareil (neuf)
j'ai donc récupéré mon appareil (sans payer les 60€ que la **** à fait passer en geste commercial) et je m'apprêtais à écrire un courrier à Canon pour qu'ils m'expliquent comment j'ai pû tordre des broches avec une carte CF que l'on ne peut insérer à l'envers ou de travers (normlement c fait pour) quand en discutant avec un ami, celui-ci m'explique que son beau-frère à eu le même prbl.

D'où l'idée de vous demander si vous avez entendu parler de ce prbl afin de savoir si le 350d à un faiblesse à cet endroit ce qui viendrait appuyer mon dossier auprès de Canon.

Au passage, si qlq à le nom du Directeur de service client chez Canon France, que je puisse directement lui adresser courrier, ça serait top.

Merci de vos réponses et commentaires.

[LeCelte]

Quelle marque ta carte flash ?

[serguei]

Sandisk et autres ...
ça n'est pas un prbl de carte, elles fonctionnent très bien avec d'autres APN.

d'après le SAV ce serait un prbl de broches tordues, sauf que je ne vois pas comment j'ai pu les tordres, à moins que le 350d n'ait une faiblesse de ce coté là, ce que je cherche à savoir.

[photoGraphic]

Salut,

Je connais quelqu'un qui a aussi ce problème et Canon refuse de faire marcher la garantie. Donc si ca t'intéresse je peux te mettre en contact avec.

[serguei]

je veux bien oui. il peut m'écrire à sergealexandre@hotmail.com et je lui répondrai.
je vais essayer de recueillir le plus de témoignages possibles. canon m'a fait la même réponse expéditive que je trouve un peu légère vu le prix et la qualité semi-pro de l'appareil.

[DarkFab]

Je pense qu'il peut y avoir des pbs avec des "sous marque" de CF, il se peut que le moulage plastique de la carte soit de mauvaise facture, se qui risque d'entrainer un desaxage entre les broches de ton boitier et les petites prises de la CF . Ou encore un probleme de tolerance de moulage sur la taille de carte elle-meme, ce qui risque de faire "arcboutter" la carte lors de l'introduction dans le boitier!!!

D'ou un risque pour ton boitier lui même. :34:

J'ai deja eu le probleme avec un lecteur de CF qui m'est resté dans les mains avec une CF d'un amis (acheté bon prix sur le net).

Desolé pour ton boitier, il est vrai qu'il vaut mieux telecharger les photos d'apres le boitier ( je sais,c'est difficile en pleine vadrouille quand la carte est pleine).

DF

[Fred08]

canon m'a fait la même réponse expéditive que je trouve un peu légère vu le prix et la qualité semi-pro de l'appareil.

Pas du tout, le 350D que je possède aussi est un bas de gamme chez canon. Ce qui n'empêche que je trouve aussi leur réponse pas digne d'une grande marque. 411 euros de réparation sur un boitier qui n'en vaut que le double, c'est une honte !

[Ganesh]

je veux bien oui. il peut m'écrire à sergealexandre@hotmail.com et je lui répondrai.
je vais essayer de recueillir le plus de témoignages possibles. canon m'a fait la même réponse expéditive que je trouve un peu légère vu le prix et la qualité semi-pro de l'appareil.

Je t'encourage vivement a ne pas laisser ton adresse mail sans "protection" (rajouter des espaces ou RETIRER au milieu, sinon tu vas etre innondé de spams
Ayant eu un probleme avec le SAV sur une montre, j'avais contacté mon assurance protection juridique qui m'a fait la réponse suivante : Si un accord amiable est impossible(lettres recommandées pour en avoir la preuve), il faut confier l'appareil a un expert agréé aupres des tribunaux et déposer une plainte en parrallele. Au retour de l'expertise, si celle ci t'es favorable alors communiquer ces éléments au tribunal. Ceci prendra de longs mois. Pour éviter les frais il faut passer par une assos de consommateur ou bien une assurance protection juridique, sinon ca te coutera plus cher que racheter un appareil neuf. Dans mon cas j'ai pu finalement avoir une prise en charge de la garantie apres téléphone a la direction de Seiko.
PS : le 350D est un appareil destiné aux amateurs, ce qui ne retire rien a ses qualités