Citation Envoyé par silver_dot Voir le message
la garantie constructeur est de 1 an, la garantie du vendeur selon les dispositions légales en vigueur est de deux ans
Les dispositions européennes relatives aux garanties imposent effectivement une garantie de deux ans, mais il ne s'agit pas d'une garantie commerciale qui couvre toute panne, il s'agit d'une garantie pour vices cachées. Les deux choses sont bien différentes:

Pour la garantie des vices cachées, il appartient au client de prouver d'une part que la panne est due à un vice inhérent à la construction, d'autre part que ce vice existait antérieurement à la vente. Bref, c'est quasiment impossible à prouver sauf dans certains cas où le problème apparaît chez de nombreux utilisateurs et est reconnu par la marque; ou sinon au contentieux.

Lorsque qu'on voit par exemple sur des sites internet garantie 2 ans, il s'agit d'une garantie commerciale accordée par le constructeur parce qu'il le veut bien.
De nombreuses enseignes continuent à n'accorder qu'une garantie d'un an, qui correspond à la garantie constructeur.