communication avec la batterie impossible

[néné2B]

information complémentaire: Quand un membre de ma famille a récupéré le boitier au SAV tout semblait normal. On a fait voyager le boitier avec la batterie dans son logement. A l'arrivée le problème se produisait.
tout était très bien emballé , mais le fait d'avoir fait voyager la batterie dans le boitier a t'il pu provoquer ce problème?

[silver_dot]

Procède à un bon nettoyage des contacts batterie du boîtier à l'alcool, il n'est pas exclu qu'il ne s'agisse que de l'état de surface de ces derniers.

Juste un petit rappel: si le boîtier est utilisé avec un grip, pour pouvoir l'utiliser, il est nécessaire de remettre en place la trappe du compartiment batterie, faute de quoi le boîtier ne peut pas se remettre sous tension, le contact de fermeture de la trappe n'étant alors pas activé. Détail à signaler, les cas de retour de boîtiers ne s'allument plus, l'usager ignorant que l'absence de trappe batterie en est la cause n'étant pas rares.