Bonjour,
je viens d'acquérir un 7D Mk II neuf.
Au lancement de EOS Utility 3, il n'est pas reconnu par le PC auquel il est connecté par le câble USB d'origine Canon. A part "Préférences", tous les menus sont grisés, et aucune mention d'appareil en haut à gauche.
Le câble pourrait-il être défectueux ? Ou le port USB du boîtier ?

Les ports USB du PC ne sont pas en cause, puisque mon vieux boîtier 7D "tout court" connecté par un câble USB standard est bien reconnu par EOS Utility 2.

Une idée d'une autre cause possible ?
Habitant Paris, où puis-je faire tester le câble et le boîtier (autre que le revendeur, grande surface...)

Merci d'avance !