Bruit étrange 70 200 2,8 IS II

[guiguidu42]

Du nouveau !
Mme Hocini a bien renvoyé mon objo en SAV CANON et l'IS a été remplacé !
Au top Audiofil, comme d'habitude !

Il est revenu il y a environ 15 jours 3 semaines et j'ai voulu le tester, histoire de voir si tout était ok !
Plus de soucis avec ce bruit, par contre, j'ai remarqué un phénomène étrange que je n'avais pas avant (enfin je crois....)
Toutes les 30 à 50 photos environ, l'image glisse (ou saute plutôt ), je ne sais pas comment dire...

En gros, lors de la MAP, l'image se décale (direction nord est, en haut à droite ! ) sur environ 1mm, avec un petit bruit de l'IS.
Ca n'influe en rien sur la qualité de l'image, qui est très bonne, et la mise au point est rapide, mais ce saut d'image me parait étrange, qu'autant que je ne l'avais pas avant !

Je viens de renvoyer un mail à Mme Hocini, histoire de savoir ce quelle en pense, mais j'ai fais un rapide tour du web et beaucoup s'accordent à dire que ça vient généralement de l'IS, qui serait sur le point de lâcher.... étonnant, vu qu'il est neuf ! (à mois que CANON n'ai fait du recyclage ...)
D'autres disent que ça vient d'une pièce de l'IS qui serait mal fixée, et je pencherai plus vers cette solution, vu qu'il a été changé il y a 1 mois à peine....

Vous en pensez quoi ?
Merci !

[^Steph_D]

Du nouveau !
Mme Hocini a bien renvoyé mon objo en SAV CANON et l'IS a été remplacé !
Au top Audiofil, comme d'habitude !

Il est revenu il y a environ 15 jours 3 semaines et j'ai voulu le tester, histoire de voir si tout était ok !
Plus de soucis avec ce bruit, par contre, j'ai remarqué un phénomène étrange que je n'avais pas avant (enfin je crois....)
Toutes les 30 à 50 photos environ, l'image glisse (ou saute plutôt ), je ne sais pas comment dire...

En gros, lors de la MAP, l'image se décale (direction nord est, en haut à droite ! ) sur environ 1mm, avec un petit bruit de l'IS.
Ca n'influe en rien sur la qualité de l'image, qui est très bonne, et la mise au point est rapide, mais ce saut d'image me parait étrange, qu'autant que je ne l'avais pas avant !

Je viens de renvoyer un mail à Mme Hocini, histoire de savoir ce quelle en pense, mais j'ai fais un rapide tour du web et beaucoup s'accordent à dire que ça vient généralement de l'IS, qui serait sur le point de lâcher.... étonnant, vu qu'il est neuf ! (à mois que CANON n'ai fait du recyclage ...)
D'autres disent que ça vient d'une pièce de l'IS qui serait mal fixée, et je pencherai plus vers cette solution, vu qu'il a été changé il y a 1 mois à peine....

Vous en pensez quoi ?
Merci !

J'en pense que ça me foutrait sévèrement les boules quand on voit le prix de cet objectif...

[ishoot]

Du nouveau !Au top Audiofil, comme d'habitude !

Audiophil n'a fait que son boulot, ni plus, ni moins.

Quant au nouveau problème observé ça sent encore le SAV
Il serait intéressant de savoir ce qu'en pense notre gourou local

[diamon70]

je vais t'expliquer mon prof.... je me référais au premier message que la seconde je ne l'avais pas vu esc ce suffisant?

Audiophil n'a fait que son boulot, ni plus, ni moins.

Quant au nouveau problème observé ça sent encore le SAV
Il serait intéressant de savoir ce qu'en pense notre gourou local

[guiguidu42]

Un peu de nouveau sur mon histoire :
Mme Hocini m'informe qu'il va falloir le renvoyer a cause de ce petit saut d'image que je constate sur certaines mises au point...
Le truc c'est que j'estime que le cout du retour est à prendre en charge par canon !

La raison :
Je le leur envoie pour un soucis, il revient avec un autre... donc ils n'ont pas bossé correctement !
Vous pensez que j'ai raison d'insister auprès d'audiophil pour qu'ils fassent le nécessaire pour la prise en charge des frais aller et retour par canon pour finir correctement le boulot ?

Merci à vous !

[Natural66]

Un peu de nouveau sur mon histoire :
Mme Hocini m'informe qu'il va falloir le renvoyer a cause de ce petit saut d'image que je constate sur certaines mises au point...
Le truc c'est que j'estime que le cout du retour est à prendre en charge par canon !

La raison :
Je le leur envoie pour un soucis, il revient avec un autre... donc ils n'ont pas bossé correctement !
Vous pensez que j'ai raison d'insister auprès d'audiophil pour qu'ils fassent le nécessaire pour la prise en charge des frais aller et retour par canon pour finir correctement le boulot ?

Merci à vous !

Et bien voilà que tu viens mettre en doute la qualité de mon matériel. Pour ma part, avec le 100macro IS, lors du déclenchement de la stab, il y a effectivement un petit saut de l'image, c'est également le cas avec mon 400f2.8 ... Le macro n'a qu'un an et l'a toujours fait. Le 400 acheté d'occaz l'a toujours fait aussi. Je pensais ça normal jusqu'à présent car aucun dommage sur la prise de vue ... Qu'en est-il selon d'autres membres ?

[silver_dot]

Audiophil n'a fait que son boulot, ni plus, ni moins.

Quant au nouveau problème observé ça sent encore le SAV
Il serait intéressant de savoir ce qu'en pense notre gourou local

Il en pense tout simplement que le SAV Pro de Canon n'est plus ce qu'il était par le passé, en fait, vraiment en-dessous de tout apparemment cette année. je parle d'expérience, après les quatre aller-retours de mon 1DX (jamais ressorti du magasin du vendeur depuis le 30 mai, parce qu'il n'est pas question pour moi de récupérer l'engin dans l'état constaté en présence du vendeur) revenant à chaque fois plus sale à chaque transmission pour le même problème initial (problèmes au niveau du capteur). Au dernier passage, le SAV s'est fendu d'une belle fiche alibi ahurissante demandée par le vendeur voulant éviter d'assumer ses responsabilités. Absolument inadmissible.

Audiophil n'est pour rien dans le dysfonctionnement du SAV, ni pour la qualité de ses interventions. Il faut rendre à Canon ce qui revient à Canon pour ce travail ni fait ni à faire, d'autant plus qu'il s'agit d'un produit neuf, comme le boîtier qui m'a été vendu prétendûment neuf selon les affirmations du vendeur.