Bouton menu

[mystikchepas]

Bonjour à tous.
Mon frère vient d'acquérir un 30d et lorsque je l'ai testé pour lui il y avait un problème avec le s boutons "menu" et "infos".
Lorsqu'on appuyes sur menu le menu s'affiche 1/10 de seconde puis c'est les infos qui s'affichent (comme si vous aviez appuyez sur le bouton infos) et vice versa avec le bouton "infos".
C'est déjà arrivé à quelqu'un ?
J'ai procédé à l amise à jour du firmware au cas ou mais rien.... :34:

[mystikchepas]

C'est arrivé à personne ?

[MacDo]

Je penserais peut-être à faire un reset complet du boîtier ? C'est juste pour essayer de t'aider, en attendant les conseils des gurus ;-)

[mystikchepas]

Salut MacDo j'ai essayer de réinitialiser tout les réglages quand j'ai pu accéder au menu (c'est rare mais avec de la chance et persévérance...) et aussi enlever la petite pile interne un moment et toujours pareil...
Une mise à jour du firmware n'a rien fait non plus :ranting2:

[silver_dot]

Boitier à transmettre au SAV

toujours sous garantie l'engin?

[mystikchepas]

Ok ça serait donc plus un problème matériel.
Oui 1 an mais le problème c'est que sur le site de Pix**** ils nous renvoient directement aux coordonnées de Canon :34:
Dès lundi je vais essayer d'appeler la hotline Canon comme indiqué.

[silver_dot]

Ok ça serait donc plus un problème matériel.
Oui 1 an mais le problème c'est que sur le site de Pix**** ils nous renvoient directement aux coordonnées de Canon :34:
Dès lundi je vais essayer d'appeler la hotline Canon comme indiqué.

adresse-toi directement à la Vilma qui traite directement les particuliers, tu gagneras du temps

[mystikchepas]

Ok je vais essayer de voir ça car Vilma est à Paris et je suis en Province (71).
De plus j'espère qu'il ne vont pas l'immobiliser trop longtemps car il est neuf et mon frère ne s'en ai même pas servi (et moi non plus LOL).

[silver_dot]

en ce moment, ils ne sont pas trop chargés en boulot, une garantie se fait en trois jours si pas besoin de commander de pièce

[silver_dot]

post édité= doublon

[mystikchepas]

Ok merci je vais essayer de voir ça au plus vite !