Bonjour;
pourquoi ne pas contacter Vilma directement en leur expliquant la situation ; comme ce sont les réparateurs officiels Canon ; je pense qu'ils seront en mesure de régler ça sur place en prenant rendez-vous
Pour rappel :
VILMA
1/3 Villa Nymphéas
72/76 rue du Surmelin
75020 Paris
Tel : 01 43 64 76 76
Si ça peut aider ...
Bien cordialement