Boitier 7D qui ne fonctionne plus

Et faire un reset aux réglages d'origine ?

Après 24 heures et exposition en plein soleil, mon 7D et le 150 mm macro Sigma fonctionnent à nouveau tout à fait normalement...

Étonnant

Citation:

---

Envoyé par groux

Tout à fait.
LA 1ere chose à faire est un recomandé avec AR leur rappelant le texte de loi mentionné ci-dessus, et les mettant en demeure d'assurer la garantie, sans quoi tu te verra obligé de saisir le tribunal d'instance afin d'obtenir une injonction de faire.

La procédure est gratuite, décrite ici, avec même les PDF à imprimer pour saisir le tribunal:
Injonction de faire - Service-public.fr

---

J'ai eu un problème similaire pour un PC portable Acer acheté chez une grande enseigne qui a fait faillite il y a un peu plus d'un an.
Le portable avait environ un an et demi et le SAV de la boite ne voulait rien savoir.
Une lettre recommandée avec le rappel du texte de loi les a ramené dans de meilleures dispositions.
(sinon il y a Julien Courbet qui adore ce genre de situation)

Citation:

---

Envoyé par loic80l

Merci beaucoup pour toutes ses infos, je n'ai plus qu'à envoyer le courrier. Le problème, c'est que dans l'attente, mon boitier restera dysfonctionnel... et c'est surement pour cela que personne n'a le courage d'aller au bout du process

---

Il serait temps d'agir, sinon l'appareil aura deux ans avant que la lettre soit envoyée ;)

Citation:

---

Envoyé par shamou

tu es parti en voyage photo avec un seul boitier?? le goût du risque.

mais je rejoins la question de jimjawa : "conditions particulières d'utilisation?"

dans tous les cas : SAV.

Seb.

---

c'est deux ans. la première année, garantie constructeur, la deuxième année, c'est le revendeur qui doit assurer la garantie.
j'ai fait réparé mon 24-105 au bout de 14 mois. j'ai contacté le revendeur, qui a pris le matériel à ses frais et l'a envoyé au SAV Canon.