Besoin d'aide objectifs détruit par un professionnel

[tenogarine]

bonjour
pour aider aussi un peu
peut être en tant que preuves, des photos prises récemment avec ces objos + des témoins, des photos comme preuves des dégâts, tous les papiers sur vos transaction = dossier béton
et ensuite plainte + association de consommateur (avec valeur actuelle des objo en vue de remplacement & coût de l'occase)!
ne rentre pas dans l'échange "informel" de ses objectifs, n'accepte un règlement amiable que s'il y a une trace écrite et un règlement à hauteur du préjudice (ce qui, pour ce qu'il te propose aujourd'hui, n'existe pas)
ça peut être long, il faut garder trace de tout (donc plus courrier que dialogue...)
vraiment bon courage!

[Bly]

suite au message de tenogarine que je trouve pertinent sur les traces à garder je pense aussi qu'avant même de déposer une plainte auprès d'un service de défense de consommateur tu peux commencer par leur demander conseil sur la marche à suivre. Ils ont en effet un service juridique très au fait de ce genre de problème.
J'avais un copain qui travaillait pour eux, je peux donc te confirmer que leur service juridique et leurs conseils sont pointus et te permettront d'exercer une pression sur ce professionnel qui est responsable des dégâts. Qui te proposeront même d'autres solutions avant d'en arriver à l'extrême (un procès).
Seulement ils vont sans doute te demander de t'abonner avant de commencer à t'aider. Moi je suis abonnée à que choisir et ça me coûte 5.9€ par mois donc pas très cher mais les autres organismes sont très bien aussi.