Merci pour vos réponses.

giorgioeos : j'ai relu le le mode d'emploi mais je n'y ai rien trouvé qui corresponde à ce problème. Je ne pense pas que la réduction de bruit (hauts ISO et poses longues) ou les données de suppression des poussières, soient adaptées.

silver_dot : tu confirmes ce que je pensais. Je vais donc prendre contact avec mon vendeur pour qu'il transmette au SAV.

Bernard