5D Mark III Produit Low Cost ?

[Vast]

Oh la la! Comment tu te prends la tête!
Bon, ok, c'est râlant mais je trouve que tu pousses le bouchon un peu trop loin, Maurice!

A partir du moment ou il y a réparation le produit est plus neuf et je trouve ça inadmissible... C'est un défaut de fabrication (problème vient de chez eux) donc je vois pas ce que ca leur coute de faire un échange pour RÉPARER LEURS ERREURS

Je comprendrais qu'on te l'échange si tu avais le problème quelques jours après achat mais, là, contrairement à ce que tu racontes, ton 5DIII n'est de toute façon plus neuf puisque tu l'as depuis mai et tu l'as utilisé pendant quelques mois. Il n'y a pas lieu de te le remplacer. Et il ne s'agit pas vraiment de "leurs erreurs". Cela serait le cas si c'était un défaut inhérent à toute une série mais ici tu sembles être un cas isolé. Tu sais, je ne pense pas que les APN soient fabriqués un à un à la main, il s'agit de chaînes de montage et il est dès lors presque impossible qu'il n'y ait pas de temps en temps un exemplaire avec un défaut. Et qu'est-ce que çà leur coûterait? Et bien si ce n'était que le tien, pas grand chose, mais s'ils devaient remplacer l'appareil en entier à chaque fois, Canon aurait déjà mis les clés sous la porte.
S'il s'agit en effet d'un défaut, le SAV prendra ses responsabilités et réparera ses erreurs, à savoir, remplacer ou réparer le micro.

Donc sur 2 boitiers que j'ai acheté chez Canon? j'ai eu sur les deux des soucis ! Trouve tu ça normal ?

Et bien, c'est la faute à pas de chance. Moi aussi, j'ai 2 boîtiers Canon achetés neufs et je n'ai eu de problème avec aucun...

Alors, nous ne minimisons pas ton problème, c'est clair que çà doit être râlant d'avoir un problème sur un apn acheté à plus de 3000€ mais menacer d'aller te plaindre chez 60 millions de consommateurs alors que le SAV de Canon n'a encore rien fait de mal...

Et apparemment, tu as peur qu'à son retour du SAV, ton boîtier ait eu des dommages. Et bien, pour éviter cela, je suppose que tu peux faire "un état des lieux" chez ton revendeur ou atelier Canon avant réparations.

Mais ne t'inquiètes pas comme çà, amène ton 5DIII au SAV et tu le retrouveras très probablement réparé et comme neuf.

Bonne journée.

[Fred-D]

Je comprendrais qu'on te l'échange si tu avais le problème quelques jours après achat mais, là, contrairement à ce que tu racontes, ton 5DIII n'est de toute façon plus neuf puisque tu l'as depuis mai et tu l'as utilisé pendant quelques mois. Il n'y a pas lieu de te le remplacer. Et il ne s'agit pas vraiment de "leurs erreurs". Cela serait le cas si c'était un défaut inhérent à toute une série mais ici tu sembles être un cas isolé. Tu sais, je ne pense pas que les APN soient fabriqués un à un à la main, il s'agit de chaînes de montage et il est dès lors presque impossible qu'il n'y ait pas de temps en temps un exemplaire avec un défaut. Et qu'est-ce que çà leur coûterait? Et bien si ce n'était que le tien, pas grand chose, mais s'ils devaient remplacer l'appareil en entier à chaque fois, Canon aurait déjà mis les clés sous la porte.

Apple échange le produit si il y a un soucis et ils sont loin de mettre la clé sous la porte.

[Vast]

Apple échange le produit si il y a un soucis et ils sont loin de mettre la clé sous la porte.

Appel ne fait çà apparemment que pour les iPhones et les iPad, pas pour les macbook par ex. et simplement parce que c'est pas le même prix. De plus, pour les iPhones, tout le monde sait qu'on paie surtout la marque (c'est aussi valable pour le reste, mais plus le prix d'un produit est élevé, moins le %age de marge est grand car sinon plus personne ne l'achèterait) et, donc, réparer un iPhone leur coûterait presque autant ou plus cher que de le remplacer. Par contre, pour les produits plus chers, macbook, imac..., c'est réparation. Dans le cas de ton 5DIII, c'est un produit à 3000€, pas à 600€, ce n'est pas comparable.

Par ailleurs, on ne va certainement pas t'échanger un iPhone dont l'écran a été cassé car sinon, j'aurais pas vu autant de gens avec des iPhones à l'écran cassé...

[Fred-D]

Appel ne fait çà apparemment que pour les iPhones et les iPad, pas pour les macbook par ex. et simplement parce que c'est pas le même prix. De plus, pour les iPhones, tout le monde sait qu'on paie surtout la marque (c'est aussi valable pour le reste, mais plus le prix d'un produit est élevé, moins le %age de marge est grand car sinon plus personne ne l'achèterait) et, donc, réparer un iPhone leur coûterait presque autant ou plus cher que de le remplacer. Par contre, pour les produits plus chers, macbook, imac..., c'est réparation. Dans le cas de ton 5DIII, c'est un produit à 3000€, pas à 600€, ce n'est pas comparable.

Par ailleurs, on ne va certainement pas t'échanger un iPhone dont l'écran a été cassé car sinon, j'aurais pas vu autant de gens avec des iPhones à l'écran cassé...

Alors si l’écran est cassé c'est de la faute de l'utilisateur moi il est intacte et le defaut est dedans.

Ensuite les iphone se démonte, c'est juste que sur l'iphone 4 et 4S pour changer le bouton home ou l’écran il fallait tout le démonter... avec le 5 le bouton home et l’écran est accessible directement en enlevant 2 vis...