400d en panne au bout de 2 jours !

[silver_dot]

Un bon vendeur aurait surtout pu enlever la tache en quelques minutes...

Ce n'est pas le rôle du vendeur, lui il s'occupe d'inciter le chaland à la dépense pour le matos qu'il vend, à faire une facture et envoyer le client prendre livraison du produit. Le vendeur de la F***C ne voit même pas le produit que le client retire dans un autre point du magasin.

par contre, si le client se pointe dans les 7 jours avec son produit, le vendeur peut demander à ce qu'il soit échangé. Ne pas oublier qu'il peut retourner le produit avec un problème au déballage au SAV pour faire le nécessaire et le remettre en stock une fois le nécessaire fait. Dans ce cas, c'est un autre client qui réceptionnera ce produit "neuf" de retour du SAV. C'est peut-être un tel produit revenu avec une belle poussière qui a été remis à

[Fred08]

Le vendeur de la F***C ne voit même pas le produit que le client retire dans un autre point du magasin.

Je parlais d'un bon vendeur et d'un bon magasin. Moi quand je vais chez Audiophil, pendant que je suis occupé à regarder ce que j'achète, j'ai quelqu'un qui nettoit mon capteur et verre de visée si nécessaire. Et je n'ai pas de statut privillégié...mis à part le fait d'être un client habitué.

[silver_dot]

Je parlais d'un bon vendeur et d'un bon magasin. Moi quand je vais chez Audiophil, pendant que je suis occupé à regarder ce que j'achète, j'ai quelqu'un qui nettoit mon capteur et verre de visée si nécessaire. Et je n'ai pas de statut privillégié...

Ne compare pas Audiophil à la F***, ça n'a absolument rien à voir

Les grandes enseignes sont plus préoccupées d'écouler un max de produits que se soucier des petites mésaventures de leurs clients, ce qu'on y atted de leurs vendeurs c'est de faire du chiffre.