1Ds MKII problème d'obturateur?

**misterpince** · 29/07/2011, 19h57

Bon cet après-midi je vais récupérer mon 16-35 II neuf en boutique, en rentrant sur la route je m'arrête pour essayer vite fait, pour voir ce qu'il en est réellement de
la bête

à ma surprise, je déclenche, je jette un oeil sur l'écran, il y a une bande clair.

Le boitier à exactement 7828 déclenchements!!
ça apparait clairement au delà de 1/1000, sur quelques millimètres en haut de l'image, donc sur le bas du rideau...

je rêve

je suis le deuxième proprio, est-ce que j'ai une chance de faire valoir un défaut de fabrication?

**Fredo_45** · 29/07/2011, 20h00

Non aucune chance d'avoir un défaut de fabrication. A changer d'urgence avant dégat sur le capteur ... Dans les 350 € a peu près

**Diakopes** · 29/07/2011, 22h41

Le problème a déjà été évoqué ICI et Silver-Dot a donné son diagnostic : plus toucher au boîtier et SAV immédiat

**LeRenardPolaire** · 30/07/2011, 02h14

Bonsoir,

Si tu veux quand même tenter le diable, un capteur rayé, c'est beaucoup beaucoup plus cher, s'ils ont encore la pièce en stock !

Rémy

**misterpince** · 30/07/2011, 08h16

Bon merci de vos réponses

ce qui me dégoutte c'est que le boitier à 7860 clics

j'ai appelé mon magasin photo, prise en charge 45 euros

et envoi chez Canon pour devis.

**silver_dot** · 30/07/2011, 10h15

Demande, tant qu'il est de passage au SAV pour l'établissement du devis le nombre réel de déclenchements de l'obturateur.

Ton boîtier n'étant plus sous garantie, tu aurais mieux fait de le transmettre directement au SAV, le coût global de la remise en état aurait certainement été moindre qu'en incluant la commission de l'intermédiaire, et le délai d'immobilisation plus court.

**misterpince** · 30/07/2011, 12h54

zut je te lis trop tard, je l'ai déposé ce matin chez mon photographe...

je vais téléphoner cette après-midi pour demander le contrôle du nombre de prise de vue oui

**misterpince** · 30/07/2011, 13h48

je viens de téléphoner, j'ai fais la demande pour le contrôle du nombre de déclenchements.

**misterpince** · 24/08/2011, 13h47

enfin des nouvelles de mon boitier

j'ai eu le photographe au tél il m'informe que le boitier est disponible

que le SAV à contrôle le boitier et n'a rien trouvé d'anormale.

Bref rien n'a été fait

et j'ai une facture de 99,63 euros

je suis très sceptique....

je vais aller au magasin en fin de semaine

**alex_77** · 24/08/2011, 14h05

Envoyé par misterpince

Bref rien n'a été fait

et j'ai une facture de 99,63 euros

je suis très sceptique....

Moi aussi, demande bien un détail sur la facture et si ton revendeur ne veut pas t'en fournir, tu téléphones directement au service Canon pour savoir ce qui a été réellement fait

**LeRenardPolaire** · 24/08/2011, 14h34

N'hésite pas à refaire le test et à leur mettre sous le nez.

Le défaut d'obturateur est connu et est pris en charge au moins pour les pièces détachées.

**misterpince** · 24/08/2011, 21h50

oh que oui je ne vais pas manquer d'y aller avec un objectif pour tester sur place!

ça me fou un peu les boules

**misterpince** · 01/09/2011, 13h02

bon après être passé au magasin c'est bien ça, rien n'a été fait chez Canon
ils ont juste testés le boitier, et rien détecté d'anormal (je t'en f@uter@is)

bon donc j'ai fait le test devant le magasin avec mon boitier, en faisant une prise au 1/8000 sur un mur uni
bande surexposé toujours présente

je retourne dans la boutique est montre l'image au photographe, a euh a euh, pourtant ils n'ont pas détecté de problème chez Canon....
le gars me sort la feuille qu'il a joint à mon appareil pour l'envoyer
la panne qu'il a indiqué est " trace violette sur l'image"

de là je me demande si il est vraiment photographe :-D

--

bon bref il a fait repartir le boitier en notifiant la panne que je lui indiquait(obturateur) sur le formulaire
et je n'ai pas déboursé un euro.

encore deux/trois semaines à attendre pour jouir(au sens propre) pleinement de mon boitier

**Fredo_45** · 01/09/2011, 13h23

Ah ben encore un bon magasin de photo ca !

**silver_dot** · 01/09/2011, 13h59

Envoyé par misterpince

la panne qu'il a indiqué est " trace violette sur l'image"

La "violette" en question, c'est juste un problème de l'obturateur (vitesse de translation provoquant un rebond du second volet).

Obturateur à changer donc, pour que tout rentre dans l'ordre.

Si simple réglage de la vitesse de translation de l'obturateur, c'est juste reporter à plus tard la réapparition du dysfonctionnement.

**misterpince** · 03/09/2011, 12h59

je viens de recevoir le devis de la boutique par mail

498 euros....la réparation

_______________________________________

Copie:

Nous recevons ce jour le devis de réparation concernant le matèriel que
vous nous avez confié. Il s'élève à la somme :
498.22 Euros
La réparation est garantie 6 mois à partir de la date de facturation.
Détail de l'intervention
------------------------
changement obturateur
reprise des réglages
contrôles des fonctions
Vérification , Réglages , Essais
T.T.C. H.T. T.V.A.
PiècesTVA19.60% 218.20 182.44 35.76
Maind'Oeuvre(3.00Hà73.33H.T) 263.12 220.00 43.12
PriseenCharge.Port&Emballage 16.90
TotalT.T.C 498.22 Euros.
===========
Nous vous prions de nous faire connaitre votre décision par retour en
nous renvoyant (par courrier , fax au 04 xxxxxxxxxx ou mail: xxxxxxxxxx
un exemplaire de ce courrier daté et signé.
Entourez la mention choisie : * ACCORD * * REFUS * * ABANDON *
Date et Signature :
En cas de refus, les frais de devis s'élèvent à 45€
TOUS REFUS AVEC RETOUR DU MATERIEL ,
DEVRA ETRE ACCOMPAGNE DU REGLEMENT DES FRAIS DE DEVIS POUR ETRE PRIS EN COMPTE
Aucun frais ne vous sera facturés si vous ne voulez pas récupérer votre matériel
( entourez * ABANDON * ).
Vous serez averti par courrier dès le retour de votre matériel.
Sans réponse de votre part dans un délai de 1 mois , votre matériel sera
automatiquement abandonné chez le réparateur et ne pourra plus être récupéré.

________________________________________

vous en pensez quoi?

**silver_dot** · 03/09/2011, 22h11

Que tu aurais mieux fait de le transmettre à un atelier agrée sans passer par un intermédiaire.

Tu as eu confirmation de mon diagnostic concernant l'obturateur à qui est à changer.

**misterpince** · 04/09/2011, 13h59

oui confirmation

bon effectivement la prochaine je ne risque pas de passer par un magasin, ça me fera économiser un bon billet...

**K'Steel** · 08/09/2011, 20h06

j'ai eu le même soucis, le S.A.V. Canon que j'ai sollicité directement ne m'a pas facturé l'obturateur (env. 90€ H.T.), sans que je ne le demande, en raison du faible nombre de déclenchement.
j'avais également acheté le boîtier d'occasion, le précédent proprio ne s'en servait plus du tout. Je me demande si le 1ds² n'apprécie pas ne pas être utilisé pendant trop longtemps...

**misterpince** · 08/09/2011, 22h14

oui le plus étonant c'est le nombre de déclenchement

c'est peut-être un petit défaut de la première génération plein format

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