Il y a eu un topic là-dessus dans le forum, je crois. Faudrait fouiller.
Mais il ne faut pas confondre le Dual pixel AF et le Dual Pixel RAW. Le premier concerne le système de mise au point, le second un type de fichier RAW qui enregistre (beaucoup) plus d'infos et permet de jouer sur les zones de netteté en post-traitement. Le 77D n'a pas la possibilité d'enregistrer des fichiers sous le format Dual Pixel Raw.

Mais étrange quand même que Windows 10 ne veuille pas ouvrir les RAW du 77D. Avec quel logiciel tentez vous de les ouvrir ? LR ou PS ? Quel message d'erreur lisez-vous ?