Mise A Jour Firmware : Information Importante

[julien2k]

C'est bon à savoir ça ! Merci pour l'information.

[SMASHY]

D'un point de vue strictement juridique, je vois mal comment un constructeur ou un distributeur pourrait refuser sa garantie en arguant d'une action de l'utilisateur lors d'une manipulation qu'il invite lui même à opérer : la mise à jour du firmware figure dans les menus des boitiers, l'opération est conçue pour être effectuée par l'utilisateur et s'opère à partir de données mises à disposition par le constructeur lui même.
Il faudrait au moins envisager que l'utilisateur commette une grave faute de manipulation, et encore...
Ne vous laissez pas trop impressionner par ce genre de propos. En cas de difficultés, une première lettre pour expliquer son cas, puis à défaut de réponse satisfaisante une LRAR, et ensuite si nécessaire une saisine du juge de proximité (si la valeur du litige est faible) ou une petite consultation chez un avocat si la somme est conséquente pour envisager une assignation devant le TGI. Les constructeurs jouent trop sur la dissémination, le manque d'information et la crainte de leurs clients. Ne vous laissez pas avoir !