EOS Utility ne detecte pas

[popi]

re Bonjour,

L'utilitaire EOS Utility ne detecte pas l'apn sur un portable XP familial SP2 alors que la même installation fonctionne très bien sur mon pc (XP pro SP2) ?

Donc impossible de se connecter sur le portable (Amilo)

Avez-vous rencontré ce souci ?

Merci de votre aide

[noeudpap]

J'ai testé EOS Utility sur un Acer, pas de problème.
Ton appareil est-il reconnu par le PC au branchement du cable ?
As-tu changé de port USB?
Tes port usb sont-il tous activé?
As-tu essayé de réinstaller la dernière version (sur le site de Canon).
Tu semble connaitre l'utilisation de l'informatique, mais des fois on est distrait.

[popi]

J'ai testé EOS Utility sur un Acer, pas de problème.
Ton appareil est-il reconnu par le PC au branchement du cable ?

Ben non justement !

As-tu changé de port USB? Tes port usb sont-il tous activé?

Oui, j'ai une souris en usb que j'ai testé sur chaque port avant d'y connecter l'apn

As-tu essayé de réinstaller la dernière version (sur le site de Canon)

Aussi oui

Tu semble connaitre l'utilisation de l'informatique, mais des fois on est distrait.

oui mais on en connait jamais assez, la preuve

Merci de ton aide

[magic flight]

as tu essayé avec un login "administrateur"?

[popi]

Oui je suis en Administrateur, merci !

[Claude Muller]

ton APN, allumé et connecté, apparait-il dans le panneau de configuration sous "Scanneurs et appareils photo?

[popi]

Non, il n'est détecté par aucun des ports usb ??

[baron_noir]

Inspires toi de ce post au cas ou :
https://www.eos-numerique.com/forums...t=13283&page=2

[milos]

Bonjour à tous,

J'ai un problème quasi similaire avec un portable Toshiba sous Windows XP Home SP2:

- Lorsque je branche le 400D, le LCD de l'APN indique bien "BUSY", puis au bout d'une à plusieurs minutes de lecture du Compact Flash (le LED "CF" orange de l'APN s'allume), EOS Utility m'indique par le biais d'une boîte d'alerte que "L'appareil n'est pas reconnu". Et rien ne s'affiche sur l'écran LCD de l'APN.

- Je débranche et rebranche le câble USB et au bout de plusieurs essais, les boutons d'EOS Utility permettant le téléchargement des images deviennent actifs. Un menu pour le transfert des photos s'affiche sur l'écran LCD de l'APN.

Enfin, j'arrive toujours à mes fins avec un agacement plus ou moins important
J'avais fait une recherche web sur ce problème et je n'avais rien trouvé...
Je revérifierais la version de mon EOS Utility quand je disposerais d'un peu plus de temps.

[popi]

Inspires toi de ce post au cas ou :
https://www.eos-numerique.com/forums...t=13283&page=2

Oui merci baron_noir je crois avoir tout essayé, tout désinstaller ou 1 par 1, redemarrer à chaque fois etc... rien n'y fait, pourtant son pc se met à jour automatiquement via update ? j'en perds mon latin

Bon, en attendant de trouver un jour une solution, je telecharge sur le mien et direction son dossier partagé en réseau

Encore merci

[black@white]

quand c'est comme cela , je ferais une désinstal propre de tout ce qui est canon et cie yc dans la base de régistre en cherchant de près ou de loin ce qui ressemble à canon ou eos yc dans le profil, les fichiers temp etc....(perso je me sers de jv16)
ensuite refaire une instal propre à partir de la dernière version ...

[popi]

utilises-tu un port usb direct et non pas un hub ?
si tu utilises un port usb direct, tu vas dans le gestionnaire de périphérique, tu cliques (click droit) sur ton concentrateur USB --> propriété --> gestion de l'alimentation --> et tu décoches les 2 cases qui autorisent l'ordi à mettre en veille ou à économiser l'énergie sur les ports USB
Souvent les ports fonctionnent avec des périphériques à faible demande (type souris), mais n'acceptent pas des matériels plus importants
A voir déjà ça sinon en MP pour visiter la base de registre - A+

Ports usb directs, j'ai fait la manip, redémarré, pareil :-(
Merci l'idée était intéressante

quand c'est comme cela , je ferais une désinstal propre de tout ce qui est canon et cie yc dans la base de régistre en cherchant de près ou de loin ce qui ressemble à canon ou eos yc dans le profil, les fichiers temp etc....(perso je me sers de jv16)
ensuite refaire une instal propre à partir de la dernière version ...

Je vais essayer jv16 et je vous dis

Merci à vous 2 de vous accrocher mais j'ai fini par perdre patience et j'ai pris un lecteur de cartes et là nickel chrome ;-)

Je vais quand même essayer jv16 pour le fun car je suis un peu tétu quand même ;-)

@+

[popi]

l'idée de black&white était la 3ème sur ma liste et elle est tout à fait pertinente à mon avis
la 2ème idée etait de voir en ouvrant un dossier puis --> type de fichier le type d'association pour ouvrir ton eos - peut-être en raccordant ton APN il tente d'ouvrir un logiciel qui n'a rien à voir et ça "tombe à l'eau"
tiens nous au courant.... A vrai dire j'aime bien quand ça résiste

Donc je viens de tester avec jv16 (pas mal au passage) idem
Pour l'association de fichiers je crois que c'est en fait dans les propriétés autorun de l'apn mais une fois qu'il est détecté ! et comme il ne l'est pas... :-(
Tiens un nouveau truc en essayant sur un port usb different, l'utilitaire windows a detecté un nouveau peripherique Canon mais l'install echoue :34:

[silver_dot]

si l"install échoue est-ce que le canon apparait au moins dans les periph avec un point jaune devant ???

vive le lecteur de cartes mémoire, jamais de problème avec ça au moins

ça permet de tout charger, même avec des apn de divers modèles et de marques différentes sans s'emm... avec un logiciel propriétaire:goodluck: et de se libérer de tous les câbles USB

[DFa]

Il y a une chose dont on a pas parlé sur ce post : il faut absolument installer les logiciels et drivers AVANT de brancher l'appareil sur le port USB. Y avais-tu pensé ?

[freddo26]

bein oui