J'ai testé EOS Utility sur un Acer, pas de problème.
Ton appareil est-il reconnu par le PC au branchement du cable ?
As-tu changé de port USB?
Tes port usb sont-il tous activé?
As-tu essayé de réinstaller la dernière version (sur le site de Canon).
Tu semble connaitre l'utilisation de l'informatique, mais des fois on est distrait.