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Discussion: Appareil non reconnu
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26/07/2020, 10h52 #21
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Il faut ouvrir les peripheriques dans windows puis à droite cliquer dans perupheriques et imprimantes ensuite cliquer sur fichier. Chercher ton apn clic droit et choisir desistaller et cocher effacer le pilote puis ok. Retirer le cable et rebooter le pc. Une fois le PC rebooter le Pc brancher l'APN via le cable USB et l'allumer et à priori probleme resolu. Surtout ne pas oublier de rebooter le PC.
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26/07/2020, 15h17 #22
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Très curieux ton soucis. J'aurais bien pensé à ton câble. Cela m'est arrivé du jour au lendemain et il m'avait fallu essayer 3 câbles. Mais si le lecteur fonctionne avec la carte du 6D.
Il faudrait réinitialiser le 7D pour commencer.
Essayer ceci et nous dire. Prendre une photo avec le 7 D et la carte sd. Essayer déjà de voir si le lecteur de carte ouvre la carte et si il est possible de voir l'image sur le pc.
Si non, mettre la carte avec l'image et prendre une photo supplémentaire avec le 6D. Recommencer avec le lecteur. Les 2 images sont elles visibles.
Si les images sont bien visibles, cela viendrait donc du 7D.
Voir aussi. Recommencer le test en prenant une image sur le 6D et ensuite sur le 7D et nous dire ce qu'il en est. Ne pas s'occuper d'Eos Utility pour l'instant. Le principal est de pour accéder à ces images du 7D.
ET as tu un lecteur de cartes sur le pc. Je suppose que non.
Et pour la carte Cf, est il possible de la mettre dans le lecteur de carte. Si oui quel résultat.
On verra après pour une restauration système si besoin.
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27/07/2020, 18h31 #23
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J'ai réinitialisé les réglage de mon boitier. Aucune différence. Le lecteur de carte externe ne voit plus rien, ni 6 ni 7. Le 6 ouvre la carte sd du 7 dans le pc.
Il ne me reste qu'à essayer de le connecter à un autre pc. Après je ne vois plus. Je commence à m'inquiéter.
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27/07/2020, 19h34 #24
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En 1.Accéder au gestionnaire de périphériques. Ici
Ouvrir le contrôleur de bus USB. Si pas de point d'exclamation. Mettre le lecteur de carte avec la carte sd. La fenêtre doit se fermer et se réouvrir si reconnu. Si point exclamation>> soucis.
En 2. Faire une restauration du système à une date ou cela fonctionnait. Toujours avec les touches -Windows et la touche-pause de votre clavier. Aller dans Protection du système. Dans la fenêtre qui s'ouvre, le disque principal "C" doit être activé. Si activé, aller dans Restauration du Système. Faire Suivant et Afficher d'autres points de restauration. Choisir une date ou le pc fonctionnait. Le pc va revenir à l'état ou il était à cette date. Windows ne touches qu'au disque C 'système et applications) pas aux documents.
Ce n'est pas du tout dangereux cela permet de restaurer la pc à une date ou cela fonctionnait. Cela peut être long si beaucoup de mise à jours. Il redémarre tout seul. Si cela ne marche encore pas, choisir une autre date plus vieille.
En espérant que cela vienne du pc.
Passer quand même l'Antivirus avant. Quel antivirus. Si antivirus gratuit L'antivirus Windows est il désactivé.
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27/07/2020, 20h51 #25
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As tu essayé des installer eos utility 2 et 3 et rebooter ton pc simplement
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28/07/2020, 13h15 #26
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Bon, une bonne nouvelle, le boitier communique sur un autre Pc. Testé ce matin au boulot. Donc c'est mon Ordi. Je vais essayé de réinstaller EOS utility. Si ça ne fonctionne pas je ferais une restauration.
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28/07/2020, 14h40 #27
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Bonne nouvelle. Pas toujours évident à trouver le responsable en informatique. Il peut y avoir tellement de raisons.
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28/07/2020, 15h57 #28
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De installes eos utility rebootes ton pc testes la visibilité de ton 7d2 dans l'explorateur et réinstalle eos utility après
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28/07/2020, 18h36 #29
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Tout est rentré dans l'ordre. J'ai supprimer puis réinstaller Eos utility. Puis restaurer à une date ou ça marchait/ Mais j'ai perdu chrome. Pas grave, j'ai réinstaller. L'informatique n'est définitivement pas mon truc.
En tout cas, un grand merci à tous, vous m'avez été d'un grand secours.
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01/12/2021, 17h49 #30
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J’ai eu un problème assez cocasse. Mon PC (Windows 10 64bit) reconnaissait mon 7dii (périphérique sous le nom de Canon Digital Camera, visible dans l’îcone pour retirer les périphériques), mais impossible d’accéder à mes photos sur les cartes.
Je soupçonnais un problème de pilote suite à l’installation de Shutter Count, puisqu’avant je n’avais pas de soucis.
J’ai pu solutionner mon problème de façon suivante :
Appareil connecté au PC, je vais dans Périphériques et Imprimantes. Là, mon Appareil Photo Numérique (APN) apparaît mais comme non reconnu :
- Clic droit => Propriétés
- Aller sur l’onglet « Matériel » puis cliquer sur « Propriétés » ; « Modifier les paramètre » ;
- Aller sur l’onglet « Pilote » => « Désinstaller l’appareil du système »
Là, j’ai déconnecté mon APN,
- J’ai validé la désinstallation de l’appareil et du pilote.
Quand j’ai reconnecté (rallumer mon 7dii), il a directement été pris en charge normalement.
A noter que c'est peu ou prou ce qu'avait suggérer CarpeDiem59.
Bien à vous et bon courage à ceux qui sont en galère.
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