Déclenchement impossible avec grip BG-E20 sur EOS 5D Mark IV

[Ducamac]

Bonjour à tous,

J'ai effectué une recherche avec la loupe, mais sans succès...

Je viens d'acquérir un grip BG-E20 pour compléter mon boîtier CANON EOS 5D Mark IV.

Toutes les touches du grip fonctionnent (molette avant, multicontrôleur, boutons de commandes) mais impossible de déclencher une prise de vue.
Pourtant, le déclencheur du grip effectue bien la mise au point à mi-course, mais refuse de prendre une photo si j'appuie plus fort.
Le déclencheur du boîtier, lui, fonctionne bien-sûr parfaitement, même en cadrage vertical...

Y-a-t-il une fonction qui bloque le déclenchement sur le grip ou bien dois-je envoyer mon BG-E20 en SAV ?

Merci par avance de vos réponses éclairées.

Ducamac.

[ishoot]

Question idiote car vous avez sans doute vérifié.
Est-ce que le commutateur OFF/ON est bien sur "ON"?