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  1. #1
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    Par défaut Panique totale ! capteur ou carte mémoire ?

    Bonjour, je viens de recevoir un boitier canon eos 760d, en principe neuf, acheté sur ebay... avec en principe garantie de retour possible (PayPal)

    Le vendeur m'assure qu'il a été testé avant son envoi et que tout était OK.

    Mais, avec 2 objectifs différents, j'ai un 1/3 inférieur droit qui reste opaque , (comme pour un décollement de rétine ! et malheureusement, je sais ce que c'est)

    Je n'ai pas encore reçu une carte mémoire récente et j'en ai utilisé une assez ancienne que j'avais dans un compact canon (lexar 4gb SDHC 100*)

    Serait il possible que ce soit la cause de mon problème, ou comme je le crois c'est un problème de capteur. Le vendeur me dit que cela doit être pendant le transport, mais le colis était parfait.

    Merci pour vos lumières


  2. #2
    Membre Avatar de airwan
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    Objectif(s)
    Fuji

    Par défaut

    Prend la photo sans carte mémoire et voit comment elle s'affiche.
    [Edit] En fait la photo s'affiche comment à l'écran ?

  3. #3
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    canon
    Objectif(s)
    presque pas assez

    Par défaut

    Bonsoir,

    Comme tu le renseignes, tu as une garantie, donc pourquoi hésiter ? il est neuf ou pas ?

    Maintenant, en ce qui me concerne, je préfère l'achat en local c a d avec un commerçant, physique, mais bon.

    J'espère que ton problème va se solutionner.

    La bonne soirée,

  4. #4
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    Par défaut

    Fait jouer la garantie ou le retour c'est soit le capteur soit l'obturateur.

  5. #5
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    10/22 et 55 250 canon

    Par défaut

    Sans carte mémoire, impossible de voir quoi que ce soit. Merci à ceux qui se sont donné la peine de me répondre.

  6. #6
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    10/22 et 55 250 canon

    Par défaut

    avec le défaut majeur

  7. #7
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    Par défaut

    L'ancienne carte mémoire, l'as tu formater avec le 760D ?

  8. #8
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    Par défaut

    Citation Envoyé par 55M2V Voir le message
    L'ancienne carte mémoire, l'as tu formater avec le 760D ?
    Après avoir lu ton message, je l'ai reformattée avec le canon, mais toujours le même défaut. D'ailleurs, il s'agit certainement d'une arnaque, car j'ai investi dans le logiciel shutter count qui indique 96000 déclenchements. C'est très curieux car extérieurement, l'appareil parait neuf, les différents cordons et batterie étaient sous blister scellés et le numéro de série du boitier correspond à celui sur la boite.
    96904 déclenchements
    No de série 063032008790

    Y a t il quelque part un site regroupant les no de série des appareils volés ?

    Merci

  9. #9
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    Il faut voir avec Ebay et leur donner ces explications. Ils n'aiment pas les arnaques. C'est leurs réputations.

  10. #10
    Modéraleur Avatar de Fredo_45
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    Citation Envoyé par jpb02 Voir le message
    Après avoir lu ton message, je l'ai reformattée avec le canon, mais toujours le même défaut. D'ailleurs, il s'agit certainement d'une arnaque, car j'ai investi dans le logiciel shutter count qui indique 96000 déclenchements. C'est très curieux car extérieurement, l'appareil parait neuf, les différents cordons et batterie étaient sous blister scellés et le numéro de série du boitier correspond à celui sur la boite.
    96904 déclenchements
    No de série 063032008790

    Y a t il quelque part un site regroupant les no de série des appareils volés ?

    Merci
    Demande l'annulation de la vente a Paypal et basta ...

  11. #11
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    Juste pour pour ceux que la suite intéresse (PayPal demande plusieurs jours avant de prendre la main)

    Non seulement le boitier ne fonctionne pas, comme vous avez pu le voir, mais il a déjà près de 100 000 déclenchements, alors qu'il a été vendu comme "NEW". comme le montre la copie d'écran ci jointe avec le logiciel Shutter count.

    Réponse du vendeur:
    Bonjour et bonne annee,
    Je suis en train de contacter le service apres vente ici en Suisse pour voir s’il est possible de vous le remplacer sur place car il est couvert par une garantie internationale. Vous n’auriez donc qu’a l’echanger en magasin Gratuitement (Magasin Canon ou official retailer). J’attend leur reponse

    On verra bien

  12. #12
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    Ce serait plutôt au vendeur de fournir un appareil fonctionnel et non à l’acheteur d’aller en magasin

  13. #13
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    Citation Envoyé par jpb02 Voir le message
    Juste pour pour ceux que la suite intéresse (PayPal demande plusieurs jours avant de prendre la main)

    Non seulement le boitier ne fonctionne pas, comme vous avez pu le voir, mais il a déjà près de 100 000 déclenchements, alors qu'il a été vendu comme "NEW". comme le montre la copie d'écran ci jointe avec le logiciel Shutter count.

    Réponse du vendeur:
    Bonjour et bonne annee,
    Je suis en train de contacter le service apres vente ici en Suisse pour voir s’il est possible de vous le remplacer sur place car il est couvert par une garantie internationale. Vous n’auriez donc qu’a l’echanger en magasin Gratuitement (Magasin Canon ou official retailer). J’attend leur reponse

    On verra bien
    J'ai vraiment le plus grand mal à croire que sous couvert de la garantie, on puisse obtenir un appareil neuf en remplacement d'un appareil qui a plus de 100 000 déclenchement.

  14. #14
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    A mon avis le vendeur essaye de te la faire à l'envers. Gère directement avec Ebay et Paypal.

  15. #15
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    Citation Envoyé par legrosbe Voir le message
    J'ai vraiment le plus grand mal à croire que sous couvert de la garantie, on puisse obtenir un appareil neuf en remplacement d'un appareil qui a plus de 100 000 déclenchement.

    Me too :-)

  16. #16
    Abonné Avatar de Phi19
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    Citation Envoyé par airwan Voir le message
    A mon avis le vendeur essaye de te la faire à l'envers. Gère directement avec Ebay et Paypal.
    Pareil

  17. #17
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    Bonjour Monsieur ***i,

    Je suis Guillaume du service clients eBay et c'est avec plaisir que je viens vers vous pour vous informer de la suite de la procédure concernant le retour de l'objet N° 392190699282 auprès de votre vendeur "bougmehd-0".

    Je vous confirme effectivement que l'objet que vous avez reçu étant non conforme à la description de votre vendeur, ce dernier doit prendre en charge les frais de retour. Pour cela j'ai pris l'initiative de contacter votre vendeur et de lui demander d'offrir une solution pour renvoyer l'objet (par exemple le retrait par un transporteur ou un bordereau d'affranchissement prépayé) ou de vous payer le montant correspondant aux frais de retour (par exemple en versant le montant sur votre compte PayPal).

    Afin de laisser à votre vendeur le temps de régulariser cette situation, j'ai donc placé votre dossier en attente 5 jours. A échéance de ce délai, nos services reprendront automatiquement votre situation à l'étude. Si le vendeur n'a pas résolu la situation dans ce délai, Monsieur Binisti, nous vous rembourserons intégralement dans le cadre de la Garantie Client eBay.

    J'attire aussi votre attention sur le fait que si vous décidiez de régler le montant des frais de retour avec vos fonds propres, le retour de l'objet ne serait plus pris en charge par les procédures d'eBay et nous ne serions pas en mesure d'obliger le vendeur à vous rembourser l'objet. Je vous recommande par conséquent de respecter ce délai de 5 jours pour que le vendeur vous contacte et fasse le nécessaire pour faciliter le retour de l'objet.

    Je vous remercie pour votre patience et votre coopération Monsieur ***, et je vous souhaite une prompte résolution de cette situation ainsi qu'une excellente continuation sur eBay.


    Dommage, cela semblait une bonne affaire, mais "there is no such thing as a free lunch"

    Cordialement,

 

 

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