Merci les amis pour vos réponses.
Audiophil me propose le retour en allemagne ou le sav France.
J'ai appelé le sav de lyon, ils sont ok pour appliquer la garantie avec la facture audiophil, et ils demandent la carte de garantie EWS: le pb c'est qu'elle n'existe plus sur les derniers boitiers canon: il y a seulement un imprimé standard.
Je verrai avec eux Lundi.
Audiophil ( merci Fadela!) me propose de m'écrire que la garantie est européenne, mais avec le N° de série, ça ne posera pas de pb.
L'appareil est neuf ( janvier) , je passe par le sav Canon. Bizarre quand même que sur un boitier à 1400euros le cabochon du bouton le + utilisé se déclipse sans prévenir...

je vous tiens au courant
PS : comment fait on pour affecter une URL à une photo pour l' insérer dans un message ?
a+
Oldr