Eos Utility ne répond plus...

[Maleos]

Je viens d'installer EU2 sur un autre PC (en fait une tablette PC W8.1) en recopiant mon CD Canon sur une clé USB et cela marche. J'en déduis que le soucis ne vient ni du boîtier ni du câble USB mais bien de mon PC (W10) habituel. Comme entretemps je n'ai apporté aucune modification sur ce dernier que faudrait-il incriminer ? Un virus ? Une mise à jour de W10 ?


!!!!!!!!!!!!!!!!!Bingo!!!!!!!!!!!!!!! la solution est ici:
https://canoncanadafr.custhelp.com/a...r-pour-windows
Et ça roule à nouveau, merci à Canon Canada et à tous ceux qui ont pris part à ce post, notamment Jack !

[55M2V]

Bonjour, le problème semble bien être sur ton pc et je pense provient d’EU et d’ailleurs en faisant quelques essais sur mon pc comme je te l’ai déjà signalé depuis que j’utilise EU en wifi je ne peux plus me connecter par usb malgré des réinstallations sans succès. J’ai l’impression que EU laisse une « verrue » quelque part mais où, quoi et pourquoi ?
EU n’ étant plus d’actualité chez Canon un soutient de leurs hotline me parait improbable
Perso je suis en Windows 7
Jacques

[Maleos]

depuis que j’utilise EU en wifi je ne peux plus me connecter par usb malgré des réinstallations sans succès. J’ai l’impression que EU laisse une « verrue » quelque part mais où, quoi et pourquoi ?
EU n’ étant plus d’actualité chez Canon un soutient de leurs hotline me parait improbable
Perso je suis en Windows 7
Jacques

Je viens juste de compléter mon message avec le lien Canon Canada ci-dessus...et ça marche parfaitement, tu pourrais peut-être voir cela pour ta connexion USB ?

[55M2V]

De mon cote j'ai trouve sur ce lien : https://www.canon.fr/support/consume...tcm:79-1251277

Matériel et audio > gestionnaire de périphérique > appareil mobile > Canon > désinstallé
Après relance ça fonctionne aussi
Comme quoi la persévérance paye
Cordialement
Jacques