Bonjour, normalement sans apn eos utility ouvre une "fenetre EOS Utility Launcher - Connectez un appareil photo EOS
Si cette fenêtre ne s'ouvre pas l'Apn n'est pas le probleme, ni le câble
Pour moi c'est soit
Un pb du PC mais je ne vois pas de raison. A tout hasard, as tu depuis le début du pb éteint électriquement le PC et attendu quelque minute pour le redémarrer après une desinstal ? fait un scandisk. Canon semble conseiller de nettoyer la base des registres ! Passé un anti virus. L'informatique a parfois ses mystères
Un pb logiciel : c'est la raison pour laquelle une instal avec le cd d'origine était à essayer, après peut être EU mal désinstalle, un antivirus qui bloque, Helicon remote, ou un autre logiciel
Lors de l'instal pas de message d'erreur ?