Eos Utility ne répond plus...

[Maleos]

Dans le menu de commande sous le bouton déclencheur à développer, es tu sur du chemin

???je ne te suis pas trop, tu parles de la fenêtre avec les paramètres de visée ? Quel chemin ?

[55M2V]

Depuis ton pc dans eos utility du doit avoir une fenêtre de commande et la fenêtre ecran
Dans la fenêtre de commande sous le bouton déclencheur du as le chemin d’enregistrement de ta photo
En réinstallant ce chemin risque de ne plus être celui que tu avais prévu mais peut être un chemin de canon qui au pire n’existe pas sur ton pc donc pas de photo ou pas dans ton repertoire

[Maleos]

Mon franc tombe, tu parles des fenêtres écran PC, c'est justement elles que je désespère de voir...elles ne veulent plus s'ouvrir quand je veux lancer EU !!

[55M2V]

Quand tu lance Eu il se passe quoi exactement

[Maleos]

J'ai une toute petite fenêtre qui dit "démarrage en cours" puis une autre qui dit "EU ne répond pas" puis plus rien !

Désolé mais je dois terminer ma session, à demain ? Bonne soirée et encore merci pour ton aide.

[55M2V]

Bizarre. Essai de de installer Eos Utility reboot du PC et installes Eos Utility avec le CD fourni avec l’Apn ou si tu utilises la version internet installés eos 2 depuis une copie faite au préalable sur ton pc
Une instal directe peut mal se dérouler

[55M2V]

Bonjour, lances EU sans apn connecté pour vérifier son bon fonctionnement

[Maleos]

Bonjour, lances EU sans apn connecté pour vérifier son bon fonctionnement

Salut, bizarre ma dernière réponse n'est pas passée; plusieurs réinstallations de EU2 et 3 à partir du DVD d'origine sans succès. Pas de démarrage de EU avec boîtier connecté ou non. Hors confinement j'essayerais bien à partir du PC d'un ami pour voir qui est le coupable PC ou APN ? Je ne crois pas que c'est le cable USB (d'origine Canon) puisque cela marche si je remplace EU par Helicon Remote sur mon PC. Donc à priori ce ne serait pas non plus mon PC à mettre en cause !!??

[55M2V]

Bonjour, normalement sans apn eos utility ouvre une "fenetre EOS Utility Launcher - Connectez un appareil photo EOS
Si cette fenêtre ne s'ouvre pas l'Apn n'est pas le probleme, ni le câble
Pour moi c'est soit
Un pb du PC mais je ne vois pas de raison. A tout hasard, as tu depuis le début du pb éteint électriquement le PC et attendu quelque minute pour le redémarrer après une desinstal ? fait un scandisk. Canon semble conseiller de nettoyer la base des registres ! Passé un anti virus. L'informatique a parfois ses mystères
Un pb logiciel : c'est la raison pour laquelle une instal avec le cd d'origine était à essayer, après peut être EU mal désinstalle, un antivirus qui bloque, Helicon remote, ou un autre logiciel
Lors de l'instal pas de message d'erreur ?

[Maleos]

Bonjour, normalement sans apn eos utility ouvre une "fenetre EOS Utility Launcher - Connectez un appareil photo EOS
Si cette fenêtre ne s'ouvre pas l'Apn n'est pas le probleme, ni le câble
Pour moi c'est soit
Un pb du PC mais je ne vois pas de raison. A tout hasard, as tu depuis le début du pb éteint électriquement le PC et attendu quelque minute pour le redémarrer après une desinstal ? fait un scandisk. Canon semble conseiller de nettoyer la base des registres ! Passé un anti virus. L'informatique a parfois ses mystères
Un pb logiciel : c'est la raison pour laquelle une instal avec le cd d'origine était à essayer, après peut être EU mal désinstalle, un antivirus qui bloque, Helicon remote, ou un autre logiciel
Lors de l'instal pas de message d'erreur ?

La désinstallation complète a été suivie d'un nettoyage registre et reboot système et aucun message d'erreur lors de la réintallation...vais-je devoir faire appel à un exorciste ?

[55M2V]

La désinstallation complète a été suivie d'un nettoyage registre et reboot système et aucun message d'erreur lors de la réintallation...vais-je devoir faire appel à un exorciste ?

Peut être, en informatique, lorsque je bossai, j'ai rencontré quelques problèmes pas mal, peut être essayer un scandisk et un defrag pour s'assurer de l'absence de pb disque dur, un coup d'antivirus au cas ou, après à distance ce n'est pas évident
Après l'exorciste le formatage du disque et une reinstal de tout ce qui en plus ne garantie rien.

[harchy]

Bonjour,


Nettoyage registre, avec un logiciel ou manuellement ?

[Maleos]

Peut être, en informatique, lorsque je bossai, j'ai rencontré quelques problèmes pas mal, peut être essayer un scandisk et un defrag pour s'assurer de l'absence de pb disque dur, un coup d'antivirus au cas ou, après à distance ce n'est pas évident
Après l'exorciste le formatage du disque et une reinstal de tout ce qui en plus ne garantie rien.

Si après cela ça coince toujours faudra penser à un nouveau PC et/ou nouveau boîtier...en tous cas merci encore pour ton assistance

[ishoot]

Au lieu d'un PC avec Windows, un Mac
Et non ce n'est pas pour démarrer une bataille

[55M2V]

Est ce une faute de windows, la est la question et puis dommage que Linux n'est pas eu plus de succès

[55M2V]

Si après cela ça coince toujours faudra penser à un nouveau PC et/ou nouveau boîtier...en tous cas merci encore pour ton assistance

Non un disque dur rapide de taille raisonnable pour installer tous les programmes et l'ancien pour stockage des données si de bonne taille

[55M2V]

Pour tout essayer après désinstallation d EU 2 et 3 dans C:/Program Files il ne reste pas un répertoire Eos Utility si oui j’essaierai de le renommer en .old ou de le déplacer et de faire une nouvelle instal peut être plus raisonnable que l'exorciste

[Maleos]

Non un disque dur rapide de taille raisonnable pour installer tous les programmes et l'ancien pour stockage des données si de bonne taille

Le boot et tous mes programmes sont sur un SSD de 120 Go, toutes mes données sur D (1To) + USB.

[Geo18]

Je n'utilise pas ce logiciel mais j'ai fait l’essai pour voir.
Alors pour commencer, je n'ai pas trouvé Eos Utility.
Il y a Canon Utilities qui est un dossier d'un ensemble de logiciels.
Dans ce dossier, on trouve Caméra Windows qui fonctionne parfaitement sous Windows 10.
Autant que je me souvienne, Eos Utility est une appellation dépassée ce qui sous entendrait une version ancienne.

[55M2V]

Je n'utilise pas ce logiciel mais j'ai fait l’essai pour voir.
Alors pour commencer, je n'ai pas trouvé Eos Utility.
Il y a Canon Utilities qui est un dossier d'un ensemble de logiciels.
Dans ce dossier, on trouve Caméra Windows qui fonctionne parfaitement sous Windows 10.
Autant que je me souvienne, Eos Utility est une appellation dépassée ce qui sous entendrait une version ancienne.

Apparemment Canon semble ne connaitre que lIphone et mirrorless aujourd'hui ce qui est grave pour la majorité des utilisateurs actuels, de plus Canon n'a même pas pris en considération les possesseur d'Ipad qui doivent se contenter d'un affichage réduit format Iphone. Un tel comportement serai lamentable. J'espère que ce n'est qu'une erreur de ma part