Achat sur internet d'un 70d. Pas de blister, Notice en polonais.

[Phi19]

30-40 balle de match

[Alouette]

30-40 balle de match

Forfait

[david]

Je doute qu'une chaine de magasins comme Xxxxxx (!) vende ses produits hors taxes sur le territoire français.

+1

[SRT100]

+1

Et pourquoi pas. Où sont les contrôles?

C'est si simple. Et encore plus si ça vient d'une zone hors CE.

Je viens de facturer en Suisse. Hors CE, pas de TVA, pas de listing non plus. Alors pourquoi pas dans le sens inverse.
Y a-t-il un contrôleur TVA dans chaque tri postal?

[david]

Et pourquoi pas. Où sont les contrôles?

C'est si simple. Et encore plus si ça vient d'une zone hors CE.

Tu pense vraiment que cette enseigne fait du gris?

[akula67]

Tu pense vraiment que cette enseigne fait du gris?

Bah c'est de notoriété public que toutes les grandes surfaces sont honnêtes...Ou pas....

[antec]

Et pourquoi pas. Où sont les contrôles?

C'est si simple. Et encore plus si ça vient d'une zone hors CE.

Je viens de facturer en Suisse. Hors CE, pas de TVA, pas de listing non plus. Alors pourquoi pas dans le sens inverse.
Y a-t-il un contrôleur TVA dans chaque tri postal?

Qui a parlé d'un produit d'origine hors CE ? Ne parle-t-on pas d'un produit polonais, hongrois ou tchèque ?
A moins que je me trompe, mais la Pologne, Hongrie, Tchéquie font bien partie de l'Union Européenne et ce depuis 2004.

On ne parle pas non plus d'un produit provenant de Suisse (Hors CE).

Restons-en aux infos communiquées par l'auteur de ce post (Cerealito) et pas la peine d'affabuler...

(Pour info, les services des Douanes français agissent très régulièrement dans les centres de tri postaux.)

[SRT100]

Qui a parlé d'un produit d'origine hors CE ? Ne parle-t-on pas d'un produit polonais, hongrois ou tchèque ?
A moins que je me trompe, mais la Pologne, Hongrie, Tchéquie font bien partie de l'Union Européenne et ce depuis 2004.

On ne parle pas non plus d'un produit provenant de Suisse (Hors CE).

Restons-en aux infos communiquées par l'auteur de ce post (Cerealito) et pas la peine d'affabuler...

(Pour info, les services des Douanes français agissent très régulièrement dans les centres de tri postaux.)

Je te signale quand même qu'un produit qui rentre en CE par n'importe quel pays est vendable dans toute la CE. Liberté d'échange.

Quant aux contrôles, s'ils sont aussi bien faits que les autres... pfff!!! Tu parles d'une passoire.
J'ai un voisin qui avait reçu une 357 Magnum par la poste venant des Etats-Unis.

Cela dit, je ne mets pas en doute l'honnêteté de l'enseigne citée précédemment.
Je sais juste que certains produits ne sont pas toujours de l'origine attendue. Le "made in France", c'est théorique. Il suffit de mettre l'étiquette sur le poulet pour qu'il deviennent tout à coup tricolore.

[canon-passion]

Qui a parlé d'un produit d'origine hors CE ? Ne parle-t-on pas d'un produit polonais, hongrois ou tchèque ?
A moins que je me trompe, mais la Pologne, Hongrie, Tchéquie font bien partie de l'Union Européenne et ce depuis 2004.

On ne parle pas non plus d'un produit provenant de Suisse (Hors CE).

Restons-en aux infos communiquées par l'auteur de ce post (Cerealito) et pas la peine d'affabuler...

(Pour info, les services des Douanes français agissent très régulièrement dans les centres de tri postaux.)

Il ne s'agit pas d'affabuler mais de la vérité. Le Royaume uni fait bien parti de l'union européenne, il n'empêche que ce pays a des accords avec HK qui permet d'acheter du matériel sans taxes. Ce n'est valable que pour l'UK, mais certains petits malins en profient pour vendre dans le reste de l'Europe sans préciser que c'est du HK.

et pour info, l'agitateur vend aussi du "market place", certains avec TVA, d'autres sans, n'en déplaise à certains...

[cerealito]

Bonjour à tous,

je suis de retour pour vous donner la suite, pour ceux qui seraient intéressés.
D'une part les infos que vous m'avez données et celles que j'ai eu dans un forum en anglais m'ont aidé a déterminer l'état de l'appareil (neuf ou pas). D'autre part un appel au SAV du grand hypermarché m'a permis de me rassurer par rapport à l'origine et vis-à-vis de la garantie.

Les tests:
- vérification d'emballage "correcte". [ok]
- pas des empreintes sur l'appareil ou les accessoires. [ok]
- la toute première fois qu'on l'allume, l'appareil se met sur l'écran de réglage de date, en anglais. [ok]
- Utiliser des logiciels du style ShutterCount pour vérifier combien de déclenchements il y a eu. [zéro!]

Ces tests semblent confirmer que l'appareil est neuf et non pas un reconditionné. Aussi, quasiment tous ont confirmé que Canon ne mets pas de blister d'origine.

Quant au manuel d'utilisation, les gens du SAV ont promis de m'envoyer un dans les 48h. Eux non plus ils n'ont pas compris comment ça se fait que j'ai eu les imprimés dans des langues de l'est. (Accident à l'usine au japon?)

Prenant en compte que le livret de canon n'est qu'une version abrévié du manuel complet (que j'ai maintenant téléchargé et que j'ai toujours sur mon smartphone) j'ai décidé de conserver l'appareil même si ils m'envoient des photocopies en format A4 :P

En autre, les gens du SAV se sont excusés du dérangement, et m'ont rassuré que la garantie de mon appareil est bien EWS (European Warranty System) qui s'applique aussi bien en France que dans tout l'espace économique européen. Ils m'ont aussi envoyé la facture (que j'avais pas eu depuis le début). Elle spécifie bien une TVA intracommunautaire avec code FR XXX XXX XXX, de 20%.

Bref, j'ai commencé à faire des photos avec. Ca me change de mon vieux 300d! pourvu que le nouvel dure autant...!

Merci à tous pour les infos, j'espère pouvoir vous aider aussi un jour.

[Alouette]

Bonjour à tous,

je suis de retour pour vous donner la suite, pour ceux qui seraient intéressés.
D'une part les infos que vous m'avez données et celles que j'ai eu dans un forum en anglais m'ont aidé a déterminer l'état de l'appareil (neuf ou pas). D'autre part un appel au SAV du grand hypermarché m'a permis de me rassurer par rapport à l'origine et vis-à-vis de la garantie.

Les tests:
- vérification d'emballage "correcte". [ok]
- pas des empreintes sur l'appareil ou les accessoires. [ok]
- la toute première fois qu'on l'allume, l'appareil se met sur l'écran de réglage de date, en anglais. [ok]
- Utiliser des logiciels du style ShutterCount pour vérifier combien de déclenchements il y a eu. [zéro!]

Ces tests semblent confirmer que l'appareil est neuf et non pas un reconditionné. Aussi, quasiment tous ont confirmé que Canon ne mets pas de blister d'origine.

Quant au manuel d'utilisation, les gens du SAV ont promis de m'envoyer un dans les 48h. Eux non plus ils n'ont pas compris comment ça se fait que j'ai eu les imprimés dans des langues de l'est. (Accident à l'usine au japon?)

Prenant en compte que le livret de canon n'est qu'une version abrévié du manuel complet (que j'ai maintenant téléchargé et que j'ai toujours sur mon smartphone) j'ai décidé de conserver l'appareil même si ils m'envoient des photocopies en format A4 :P

En autre, les gens du SAV se sont excusés du dérangement, et m'ont rassuré que la garantie de mon appareil est bien EWS (European Warranty System) qui s'applique aussi bien en France que dans tout l'espace économique européen. Ils m'ont aussi envoyé la facture (que j'avais pas eu depuis le début). Elle spécifie bien une TVA intracommunautaire avec code FR XXX XXX XXX, de 20%.

Bref, j'ai commencé à faire des photos avec. Ca me change de mon vieux 300d! pourvu que le nouvel dure autant...!

Merci à tous pour les infos, j'espère pouvoir vous aider aussi un jour.

Content pour toi que cela s'arrange et que tu sois rassuré.

Tiens nous au courant de la bonne réception du manuel. Cela confirmera que tous les sav ne sont pas systématiquement aux abonnés absents.

Bonnes photos, amuse toi bien.

[jeje07]

Et pourquoi pas. Où sont les contrôles?

C'est si simple. Et encore plus si ça vient d'une zone hors CE.

Je viens de facturer en Suisse. Hors CE, pas de TVA, pas de listing non plus. Alors pourquoi pas dans le sens inverse.
Y a-t-il un contrôleur TVA dans chaque tri postal?

je confirme!

je suis un ancien vendeur dans une grande enseigne. je me souviens avoir vendu un écran plat avec une marge négative tellement hallucinante que vous ne me croiriez pas. quand j'ai fais la réflexion à mon responsable que la vente à perte était interdite hors période de soldes, il m'a répondu franco que c'était autorisé mais qu'il était interdit de se faire prendre.....
des contrôles, y en a pas....

[jeje07]

Bonjour à tous,

je suis de retour pour vous donner la suite, pour ceux qui seraient intéressés.
D'une part les infos que vous m'avez données et celles que j'ai eu dans un forum en anglais m'ont aidé a déterminer l'état de l'appareil (neuf ou pas). D'autre part un appel au SAV du grand hypermarché m'a permis de me rassurer par rapport à l'origine et vis-à-vis de la garantie.

Les tests:
- vérification d'emballage "correcte". [ok]
- pas des empreintes sur l'appareil ou les accessoires. [ok]
- la toute première fois qu'on l'allume, l'appareil se met sur l'écran de réglage de date, en anglais. [ok]
- Utiliser des logiciels du style ShutterCount pour vérifier combien de déclenchements il y a eu. [zéro!]

Ces tests semblent confirmer que l'appareil est neuf et non pas un reconditionné. Aussi, quasiment tous ont confirmé que Canon ne mets pas de blister d'origine.

Quant au manuel d'utilisation, les gens du SAV ont promis de m'envoyer un dans les 48h. Eux non plus ils n'ont pas compris comment ça se fait que j'ai eu les imprimés dans des langues de l'est. (Accident à l'usine au japon?)

Prenant en compte que le livret de canon n'est qu'une version abrévié du manuel complet (que j'ai maintenant téléchargé et que j'ai toujours sur mon smartphone) j'ai décidé de conserver l'appareil même si ils m'envoient des photocopies en format A4 :P

En autre, les gens du SAV se sont excusés du dérangement, et m'ont rassuré que la garantie de mon appareil est bien EWS (European Warranty System) qui s'applique aussi bien en France que dans tout l'espace économique européen. Ils m'ont aussi envoyé la facture (que j'avais pas eu depuis le début). Elle spécifie bien une TVA intracommunautaire avec code FR XXX XXX XXX, de 20%.

Bref, j'ai commencé à faire des photos avec. Ca me change de mon vieux 300d! pourvu que le nouvel dure autant...!

Merci à tous pour les infos, j'espère pouvoir vous aider aussi un jour.

Y a pas vraiment de quoi être rassuré concernant l'origine de ton boitier. Le SAV ne pouvait pas te dire qu'il était issu du marché gris si tel est le cas, sinon ils savaient très bien que tu aurais certainement demandé le remboursement.

si tu veux connaitre l'origine de ton boitier et à quel continent il est destiné à la vente (de mémoire les boitiers canon ont une garantie continentale), téléphone à Canon et avec le numéro de série ils pourront te répondre.

[antec]

Il ne semble pas qu'il y ait la moindre crainte sur le Continent auquel était destiné ce produit : l'Europe.
Tva payée.
Communauté Européenne = libre circulation des biens et des personnes.

Tant que les taxes sont payées et que le produit n'est pas "tombé du cul d'un camion", le marché gris n'est pas illégal n'en deplaise au fabricant.
Le marché gris (légal) n'est pas du marché noir (illégal).
Si le prix de vente du fabricant aux revendeurs était le même partout, il y aurait sans doute moins de marché gris...

On ne peut pas reprocher à un revendeur/une chaine de magasins de vouloir vendre moins cher que ses concurrents : c'est quand même une demande du client
Ils se fournissent où ils peuvent, rachats de stocks, etc en rognant +/- sur certains services.
Un Canon Eos xxx, marché gris ou pas, reste un Canon Eos xxx.

Une Renault xyz achetée chez un mandataire reste une Renault xyz. C'est un peu la même démarche avec les mandataires automobiles mais ça semble moins choquer.

[Alouette]

Et il a une facture d'une grande enseigne. Donc même si Canon refuse de réparer sous prétexte que c'est un appareil issu du marché gris, il peut toujours se retourner contre l'enseigne. Et les enseignes ne cherchent pas la contée pub, et ne veulent pas de procès.
Donc arrêter de faire peur à cerealito, il n'y a aucune raison pour cela. Faut savoir rester zen dans la vie et ne pas voir systématiquement le mal et l'arnaque partout.

[ishoot]

Bonjour cerealito,
Bonne nouvelle
Par contre ils ne manquent pas de culot en affirmant que c'est une erreur de l'usine au Japon; merci de m'avoir fait marrer.
Pour avoir visité ce type d'usine on peut être certain que ce "genre d'erreur" ne se produit pas.

Bonnes photos, effectivement ça va changer du 300D (qui fut également mon premier reflex numérique, le premier accessible avec un budget moyen)

[tomtombar]

Tu es sur ?
Dans mes différents achats, les notices n'étaient pas sous blister ...
J'aimerai bien une photo d'un "blister" de notice Canon

Bonjour à tous,

au déballage, ça donne ça :


seules les notices étaient sous blister, en 4-5 langues (français, italien, allemand, hollandais, anglais je crois), le reste, pas de blister sur le carton, ni d'autocollant de "scellement" comme il me semble j'avais sur des boites d'objectif Canon...