Il faudrait faire un essai sur un truc simple tel qu'une mire imprimée sur une feuille. A la limite une grille de mots fléchés pourrait faire l'affaire. accrocher cela sur un mur avec un bon éclairage et utiliser le collimateur central.
Si ça ne déclenche pas, direction le vendeur qui doit vous fournir un truc qui fonctionne (réparation ou échange dans un maximum d'un mois)