Pour ce genre de promo, je pense que c'est un point important que la demande de remboursement soit au moins un chouilla compliqué.
Du coup une certaine partie des utilisateurs achètent, en se disant qu'ils paieront 50/100 euros, et oublient, ou perdent le bon, la facture, le code barre, etc... et ne sont jamais remboursés.

S'ils voulaient faire simple ils feraient une réduc direct en magasin.

Et encore, chez Canon comme ce sont des sommes rondelettes, c'est quand même relativement bien fait par rapport à d'habitude : tu as un dossier, par mail etc... qui te permet d'être sur ou presque d'avoir ton chèque.

Par exemple, j'avais acheté un coffret Star Wars 4-5-6 avec normalement 10 euros de réduc différée si on envoyait le coupon avec son ticket de ciné de SW 3... ben je n'ai jamais rien reçu.
Et puis comme c'est envoyé par courier tout simple (forcément pour 10 euros...), je peux m'asseoir dessus...